Замена, ремонт оперативки и жесткого диска, а также очистка аймака от пыли должна проводиться строго профессионалами, что бы избежать непредвиденных поломок. Что бы выявить точную причину приносите iMac на бесплатную диагностику в MacPlus.
Почему при загрузке Ваш iMac выключается?
Стабильность системы для многих пользователей является основным критерием при выборе компьютера. iMac в этом плане выгодно выделяется на фоне конкурентов, предлагая пользователю достаточно продуманную и безопасную операционную систему вкупе с производительным аппаратным обеспечением.
Одновременно с этим Apple с каждым годом старается все дальше уйти от устаревших технологий, которые на протяжении долгих лет являлись потенциальным виновником аппаратных сбоев. Конечно же, современные компьютеры Apple практически не поддаются самостоятельному улучшению или замене комплектующих, однако это именно та цена, которую можно отдать за стабильность работы и безопасное хранение данных. Но все же iMac иногда работает некорректно и необходимо быть в курсе того как устранить эти поломки.
Почему выключается iMac?
Для начала нам стоит разобраться в теоретических причинах, по которым iMac может самостоятельно выключаться или перезагружаться. Забегая вперед стоит отметить, что в большинстве случаев причина носит аппаратный характер и связана с памятью устройства.
Наиболее распространенной проблемой, из-за которой iMac перезагружается в ходе работы или вовсе не загружается, является неисправность оперативной памяти. В таком случае компьютер испытывает проблемы при обращении к RAM, из-за чего и уходит в перезагрузку.
Для самостоятельной диагностики Вам потребуется поочередно извлечь планки памяти - сначала из первого слота, после чего, если проблема сохранилась, из второго. При этом неисправность может быть связана как с самими модулями оперативной памяти, так и с разъемами (реже).
Имейте в виду, что подобная проблема чаще всего возникает при использовании памяти от сторонних производителей.
Также причиной самостоятельной перезагрузки Аймака может стать перегрев центрального либо графического процессора или неисправность блока питания. Перегрев можно диагностировать при помощи простых утилит для считывания показаний термодатчиков. Нормальная температура работы для iMac - до 60 °C при выполнении повседневных задач. В случае перегрева стоит очистить систему охлаждения, так как возможно Ваш iMac выключается из за пыли.
Неисправность блока питания, в свою очередь, может сопровождаться как произвольным перезагрузками компьютера, так и прочими косвенными признаками вроде снижения яркости экрана и долгой загрузки системы.
Если Ваш iMac выключается при загрузке, проблема также может быть связана с состоянием жесткого диска (актуально не только для моделей, комплектующихся HDD). Подобная неисправность может касаться как физических повреждений, так и нарушения структуры диска. И если в первом случае может помочь только полная замена накопителя, то поврежденную структуру можно исправить сторонними утилитами.
Если провести лечение диска не удается, или Вы вообще не уверены в причине проблемы - покажите iMac инженеру: диагностику можно сделать бесплатно, а вот ремонт iMac, даже если проблема не самая серьезная, лучше доверить профессионалам - в итоге это все равно выйдет дешевле и надежнее.
Что делать, если iMac включается и выключается сразу после загрузки?
При каждом запуске компьютер опрашивает состояние внутренних компонентов - от оперативной памяти и подключенной периферии до, собственно, жесткого диска. И, поскольку в нашем случае HDD не проходит эту проверку, iMac не загружается.
Для самостоятельной диагностики Вам потребуется провести Apple Hardware Test (AHT) или Apple Diagnostics в зависимости от модели Вашего iMac. В обоих случаях для запуска тестирования необходимо провести выполнить загрузку с зажатой клавишей D. Если диагностика показала неисправность жесткого диска, для ее устранения достаточно просто заменить накопитель, либо попытаться устранить неисправность “подручными средствами”:
Для начала нам следует загрузиться в режиме SIngle User. Для этого стоит запустить компьютер с зажатыми клавишами Command + S. Как только вы получили доступ к терминалу, необходимо ввести следующие команды без кавычек:
“fsck -y” - эта команда запустит проверку диска. Компьютер покажет ошибку, но не перезагрузится;
“mount -uw /” - эта команда смонтирует загрузочный диск. Также возможно появление предупреждений, но сам процесс будет выполнен успешно;
“exit” - эта команда перезагрузит компьютер в обычный графический интерфейс OS X/macOS, минуя проверку, поскольку она уже была выполнена пользователем.
Как только компьютер загрузился, воспользуйтесь любой удобной утилитой для устранения неисправности в структуре жесткого диска либо создания резервной копии перед заменой HDD.
Если не удалось самостоятельно решить проблемы iMac, Вы можете сдать его на бесплатную диагностику в наш сервисный центр!
Ремонт iMac
Уточняйте актуальные цены у оператора по телефону или в чате
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Курьерская служба
Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.
Гарантия до 12 месяцев
Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.
Компонентный и модульный ремонт
Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.
Инженеры с большим опытом
У нас все прозрачно и честно Спросите любого: КОМАНДА MACPLUS
Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?
Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple
Чек лист по выбору надежного сервисного центра по ремонту техники Apple
Цены
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
Сроки
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Склад
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Открытость сервиса - это залог взаимного доверия и сотрудничества
Социальные сети
Если для вас стараются организовать удобный сервис, вы обязательно найдете компанию в VK, на Facebook, Instagram, и конечно, на канале Youtube. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, посмотреть на жизнь сервиса изнутри, оценить примеры ремонтов, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, и сейчас без социальных сетей просто никак нельзя :)
Лица компании
Опытные эксперты и инженеры Apple - это супергерои, но они не носят маски. На сайте и в социальных сетях вы всегда можете посмотреть, к кому вы идете, увидеть фото и узнать немного об инженерах и менеджерах сервиса. Можете написать каждому из них, предложить или уточнить что-то у того, с кем уже общались.
Отзывы
По отзывам можно понять многое, если к ним правильно относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительная и высокая. Но рейтинг не может быть максимальным. Отзывы могут быть и положительными и отрицательными, главное, что на них отвечают, общаются, принимают решения, помогают, то есть - относятся по-человечески.
Вопрос: Здр! Заменил батарейку на мак бук про. После включил мак, появляется белый экран с яблокой и указатель загрузки. Загрузка доходит до конца и мак выключается. Помогите пжл! Заранее спс!
Ответ: Добрый день! Возможно, что вы не подсоединили какой-то шлейф при обратной сборке или Акб оказалась бракованной. Приносите к нам, только после диагностике — посмотрим и расскажем о проблеме. С уважением, MacPlus!
Вопрос: Не могу открыть,закрыть дисковую утилиту.Из-за этого компьютер не могу выключить.
Ответ: Добрый день, Лариса Георгиевна! Попробуйте подержать кнопку включения 10 секунд. Но скорее всего это может быть программная ошибка. В любом случае лучше отдать устройство на диагностику и наши специалисты точно определят и устранят неисправность! Диагностика у нас бесплатная, будем рады помочь. С Уважением MacPlus.
Вопрос: Здравствуйте. Не включается iMac. При включении появляется белый экран, "яблоко" и полоска загрузки. Когда полоса заполняется до половины, с экрана все исчезает (остаётся просто белый) и через несколько секунд компьютер отключается и начинает перезагрузку. И все по новой. Попробовали сделать диагностику ( включили с зажатыми cmd+s), на чёрное экране появлялись какие-то надписи. Вводили команды по алгоритму, указанному на сайте, в итоге компьютер выключился и снова стал перезагружаться. Чуда не произошло. Знакома ли вам такая проблема или надо привозить компьютер на диагностику?
Ответ: Добрый день! Проблема не типичная, возможна проблема с видео картой, так же может быть проблема с жестким диском. Требуется диагностика устройства. Диагностика - бесплатная и проходит в день обращения.
С Уважением MacPlus.