(495) 542 05 89 (800) 550 09 30 без выходных с 9.00 до 00.00

Статьи

Недобросовестный клиент

заказать услугу

Бывают случаи, когда клиенты после работы жалуются на что-либо. Бывают даже случаи, когда клиенты хотят по гарантии вернуть то, что мы даже не чинили. Но этот случай поверг всех нас в шок.

Клиент пришел с просьбой заменить в MacBook Air SSD на 256 Гб. Мы без проблем сделали этот несложный ремонт. Какого же было наше негодование, когда клиент позвонил и пожаловался на то, внимание, что мы украли у него видеопамять! ВИДЕОПАМЯТЬ! Это просто немыслимо! Мы поставили клиенту чистую MacOS, и у него диспетчер начал показывать 256Мб памяти, а не 384, как было ранее. И он усердно доказывал нам, что мы воры и жулики, что украли у него его драгоценные мегабайты, звонил неоднократно с жалобами и угрозами. Мы не знаем по какой причине это произошло, скорее всего, потому что система MacOS была установлена без обновлений. Клиенту было невдомек, что чип памяти встроен в процессор, процессор впаян в материнскую плату, поменять его просто невозможно, не поменяв материнскую плату. А уж эту подмену заметить было бы гораздо проще.

заказать услугу

Безопасность

  • Экспресс-ремонт

    Когда срок имеет значение

  • Доставка в сервис

    бесплатно (кроме iMac)

  • Бесплатная диагностика!

    В любом случае!

Задайте нам вопрос

Задать вопрос

Статьи

Бесплатный выезд