(495) 542 05 89 (800) 550 09 30 без выходных с 9.00 до 00.00

Статьи

Если у Вашего MacBook пропал звук

заказать услугу

Если у Вашего MacBook пропал звук

Техника Apple славится своей надежностью и удобством в использовании, но это далеко не единственные достоинства Вашего MacBook. Запись и обработка звука - направление, успехами в котором корпорация из Купертино гордилась с самого появления серий MacBook и iMac.  Не только iPod или iPhone, но и Ваш MacBook сможет порадовать превосходным звучанием даже самого требовательного слушателя.

Такому высокому качеству, разумеется, соответствует высокая сложность организации звуковой системы. На вывод аудио сигнала в технике Apple влияет множество факторов, поэтому, если у Вашего MacBook не работает звук , причин может быть очень много. В данной статье мы опишем самые распространенные из них.  

Сбой в работе операционной системы

Несмотря на то, что OS X от Apple считают одной из самых совершенных систем в мире, при ее работе все же  возможны сбои. Проблемы с программным обеспечением может вызывать:

Некорректная настройка параметров звука

Помимо проблем в работе операционной системы отсутствие звука в OS X может быть вызвано неправильной настройкой соответствующих параметров. Например, в системе могут быть выбраны внешние динамики, питание на которые в данный момент не подается.

Иногда система перенаправляет звук на беспроводную аудио систему (bluetooth), громкость на которой выключена. Разумеется, ситуация банальная, но наша задача полностью исключить все очевидные причины: пропал звук MacBook - откройте “Системные настройки”  >> “Звук” или перейдите к этому пункту прямо из верхней панели OS X. Проверьте, правильно ли установлено “Выводное устройство” во вкладке “Выход”.

Для проверки - отключите наушники, выберите - встроенные динамики, установите громкость на максимум и попробуйте воспроизвести какой-либо системный звук или аудио-трек в одном из стандартных форматов (например, AAC, MP3), так как файлы в неподдерживаемых по умолчанию контейнерах (форматах) могут воспроизводиться с ошибками из-за устаревшей или поврежденной версии драйвера.

Если это не помогло, попробуйте временно “разорвать” все соединения bluetooth и удалите пары, после этого сделайте системный сброс (очистка nvram) комбинацией клавиш Alt + Cmd + R + P при включении устройства (удерживать клавиши необходимо с момента включения устройства до повторного звука приветствия). Иногда это позволяет удалить все временные системные файлы и решить проблему.

Если же после всех указанных действий у Вашего MacBook нет звука  -  причину стоит искать в аппаратной неисправности.

Неисправный динамик

В первую очередь, может быть поврежден (или выработал свой ресурс) один или несколько динамиков Вашего MacBook. Динамики во всех устройствах Apple  не только демонстрируют качественное звучание, но и обладают довольно продолжительным сроком службы, но, тем не менее, неисправность все-таки может возникнуть в следствии

Восстановлению динамики практически не подлежат (часто ремонт возможен, но нецелесообразен): в случае появления проблем потребуется установка новых комплектующих.

Короткое замыкание в разъеме 3.5мм

Иногда из-за попадания влаги (и образования окислов) или инородных предметов в разъем наушников (3.5мм) происходит короткое замыкание и система ошибочно распознает подключенные внешние колонки / наушники независимо от того, находится ли 3.5мм jack в разъеме - аудио сигнал направляется на “отсутствующее”. Помочь в данной ситуации может чистка самого разъема любым удаляющим окислы составом, например, спиртом, FLUX-OFF или удаление инородных частиц из разъема. Если после чистки функциональность разъема не восстановится, необходимо его заменить (но стоит помнить, что практически для каждой материнской платы необходим специфичный разъем). Если после замены разъема ситуация не изменилась - причину неисправности стоит искать в материнской плате и прочих компонентах.

Неисправный аудиокодек

Звуковые цепи Вашего MacBook организованы очень сложно. Включают в себя множество вспомогательных элементов, отвечающих за “защиту” системы (предохранители), фильтры сигнала, устройства первичной обработки, конденсаторы и транзисторы, но основным элементом звуковой системы является Аудио кодек: микросхема, содержащая сам кодек AC97’, который непосредственно отвечает за дешифровку сигнала, передатчики и контроллеры устройств S/PDIF, пред-усилители сигнала микрофона и наушников (HP Amp), обработчики цифровых входов.

Из приведенного описания можно понять, что микросхема принимает участие во многих процессах, а следовательно, навредить ей может неправильная работа или повреждение различных комплектующих, несоблюдение рекомендаций по использованию MacBook и периферийных устройств:

В зависимости от модели Вашего MacBook, для замены микросхемы аудио кодека можно воспользоваться различными приемами, например, в классических  MacBook Pro Unibody и MacBook с дисплеем Retina  ремонт проводится на паяльной станции. Микросхема установлена непосредственно на материнской плате, в области разъема 3.5”мм (но в классической серии используется кодек с выведенными по периметру контактами, а в серии с Retina дисплеем - микросхема в исполнении BGA, что несколько осложняет ремонт).

При выходе из строя кодека в MacBook Air при желании можно обойтись и без пайки, так как микросхему разработчики разместили на периферийных устройствах: в моделях  A1237 (2008) - A1304 (2009) - на плате одного из динамиков (будет достаточно заменить сам динамик, поскольку он поставляется в сборе с данной платой и, соответственно, новым аудио кодеком), в моделях 2010 (и более поздних) кодек расположен на плате с разъемом MagSafe, USB и 3.5”мм. Устранить проблему Вы сможете просто заменив эту плату.

Если возможности заменить плату полностью нет - можно по прежнему перепаять сам кодек, в том числе и с устройства-донора, поскольку часто при выходе из строя, например, цепей питания на плате, сама микросхема остается рабочей.

Более того, в устройствах одного года выпуска часто устанавливаются одинаковые кодеки, например - новых MacBook Air и последних ноутбуках линейки Retina используется одна и та же микросхема от Cirrus Logic: CIRRUS 4208, в более “старых” моделях Air - CIRRUS 4206. Кодеки этого же производителя устанавливаются в iPhone  и iPad. О качестве говорит еще и тот факт, что аппаратное обеспечение Cirrus Logic используется и в профессиональных аудиокартах, например, серии ASUS XONAR.

Тем не менее, в  некоторых моделях ноутбуков Apple использовала кодеки другого крупного поставщика аудио-чипов: REALTEK.

Все перечисленные выше варианты также могут привести к возникновению более сложной в устранении проблемы, которую редко удается решить самостоятельно, поскольку выйти из строя может не только сам кодек, но и “обвязка” - вспомогательные элементы и система питания микросхемы. в таком случае простой замены кодека (особенно в MacBook Pro Unibody) будет недостаточно, а для восстановления функциональности материнской платы потребуется компонентный ремонт MacBook (соответствующих цепей).

Для успешного ремонта потребуется знание схемотехники Apple, наличие профессионального оборудования и (желательно) устройств-доноров.
 

Если у Вас остались вопросы, наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас по телефону, электронной почте или в онлайн-чате на страницах нашего сайта.

Всегда с радостью ждем Вас и Ваших звонков!

Команда MacPlus.ru

заказать услугу

Интересное

  • Экспресс-ремонт

    Когда срок имеет значение

  • Доставка в сервис

    бесплатно (кроме iMac)

  • Бесплатная диагностика!

    В любом случае!

Задайте нам вопрос

Задать вопрос

Коротин Сергей Андреевич 13 августа

Вопрос: Здравствуйте, пропал звук на mac book unibody 2010г. При попытке убавить-прибавить звук, показывает иконку блокировки, в настройках не показывает выходных-входных устройств.

Ответ: Здравствуйте, Сергей.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр.

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Статьи

Бесплатный выезд