Черный экран MacBook

Черный экран на макбуке является одной из самых распространенных неисправностей, с которыми встречаются пользователи компьютеров Apple. Сегодня мы рассмотрим возможные причины этой поломки, а также разберем методы ее устранения.

Макбук Pro, air не включается. Черный экран означает “смерть” устройства?

Черный экран при включении устройства может стать следствием самых разных дефектов, начиная от программного сбоя и заканчивая аппаратными поломками. 

Выделим именно проблемы с “железом” MacBook, поскольку поломки аппаратной части можно подвергнуть логической классификации.

• Во-первых, если Ваш макбук не включается, черный экран может свидетельствовать о целой цепочке возможных неисправностей материнской платы ( например попадание влаги и, соответственно, замыканием токопроводящих дорожек и др.).

• Во-вторых, корни неисправности могут лежать в поломке основных узлов вывода изображения, таких как графический адаптер или дисплейный модуль.

Как показывает практика, неисправность платы приводит к полной неработоспособности компьютера и, соответственно, отсутствию каких-либо аудиальных признаков его работы (шум кулеров, “гонг” включения). Если же на Вашем MacBook Pro звук есть, темный экран при загрузке может говорить о неисправностях локального характера.

Локализация неисправности

Черный экран макбук про, а точнее - характер его проявления, уже может сказать специалистам о многом. Тем не менее при визите в сервисный центр Вам следует ознакомить инженеров с историей возникновения поломки, поскольку даже сугубо косвенная информация может существенно сократить процесс диагностики.

Так, если во время выполнения сложной работы (например, просмотра видео в высоком разрешении) макбук завис, черный экран может говорить о дефекте узла графического адаптера. Подобный вариант неисправности далеко не всегда связан с работоспособностью графического процессора или видеопамяти; в отдельных случаях имеет место брак материнской платы, при котором переключение встроенной графики на дискретную ведет к зависанию системы.

С другой стороны, если Вы используете компьютеры с более надежной графикой (например, новые “Ретина” модели MacBook Pro), черный экран при загрузке может означать физическую поломку дисплея или дисплейного инвертора.

Что нужно знать о ремонте

Для пользователей macbook черный экран при загрузке может стать настоящей трагедией, поскольку самостоятельно решить эту неисправность возможно лишь в очень редких случаях. Ситуация также осложняется наличием чипов на базе стандарта BGA, что существенно усложняет демонтаж и замену компонентов устройства, делая эту операцию недоступной для простых пользователей и специалистов низкого класса. Более того, ремонт ноутбука во многих случаях может потребовать полной замены материнской платы, что считается одним из самых дорогих видов ремонта.

Если Вы столкнулись с такой проблемой как черный экран - звоните за консультацией по ремонту Macbook и привозите на бесплатную диагностику. 

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте

Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам

Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Читать чеклист по выбору сервиса Apple

Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone

Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple

Цены

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

Сроки

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Склад

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Открытость сервиса - это залог взаимного доверия и сотрудничества

Социальные сети

Если для вас стараются организовать удобный сервис, вы обязательно найдете компанию в VK, на Facebook, Instagram, и конечно, на канале Youtube. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, посмотреть на жизнь сервиса изнутри, оценить примеры ремонтов, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, и сейчас без социальных сетей просто никак нельзя :)

Лица компании

Опытные эксперты и инженеры Apple - это супергерои, но они не носят маски. На сайте и в социальных сетях вы всегда можете посмотреть, к кому вы идете, увидеть фото и узнать немного об инженерах и менеджерах сервиса. Можете написать каждому из них, предложить или уточнить что-то у того, с кем уже общались.

Отзывы

По отзывам можно понять многое, если к ним правильно относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительная и высокая. Но рейтинг не может быть максимальным. Отзывы могут быть и положительными и отрицательными, главное, что на них отвечают, общаются, принимают решения, помогают, то есть - относятся по-человечески.