MacBook не реагирует на клавиатуру

Современный MacBook представляет собой универсальное устройство: Вы можете использовать его как в дороге, чему способствует неплохое время автономной работы, так и в качестве основной рабочей машины, подключив ноутбук ко внешнему дисплею.

Тем не менее, сама специфика мобильного компьютера нередко ставит его под удар внешних факторов. Так, ноутбуки, согласно статистике, достаточно часто падают со стола или подвергаются воздействию жидкости, что - в первую очередь - влияет на работоспособность периферии, и в частности - клавиатуры.

Что делать, если MacBook не реагирует на клавиатуру?

Отсутствие каких-либо реакций на нажатие клавиш может говорить о наличии целого ряда неисправностей, основную часть из которых мы сегодня и рассмотрим.

Если у Вашего MacBook не работает клавиатура и тачпад, проблему всегда можно оперативно решить в нашем сервисном центре.

Важно, что подобные неисправности чаще всего являются поверхностными и их ремонт требует минимальных затрат времени и средств, однако в отдельных случаях проблемы с клавиатурой являются лишь побочным явлением при действительно серьёзных поломках.

MacBook не реагирует на клавиатуру и сенсорную панель.

Если Ваш ноутбук перестал реагировать на любые манипуляции со встроенными устройствами ввода, это может говорить как о программной, так и об аппаратной неисправности.

Если имеет место системный сбой, то ошибка, скорее всего, возникла после переустановки или обновления системы. Таким образом, для ее устранения достаточно воспользоваться режимом восстановления macOS, либо откатиться на более раннюю версию операционной системы (для этого может потребоваться внешняя USB-клавиатура и мышь).

Аппаратные неисправности, в свою очередь, могут возникнуть вследствие сильных физических воздействий или попадания жидкости на механизм клавиатуры. Устранение этих неисправностей чаще всего требует наличия широкого опыта и особых инструментов, в связи с чем единственным выходом для многих пользователей станет визит в сервисный центр.

MacBook не реагирует на клавиатуру, подключенную по USB.

По умолчанию MacBook способен работать с любыми внешними устройствами ввода “из коробки”, что облегчает процесс работы со сторонними клавиатурами.

Прежде всего Вам следует исключить возможность неисправности самой клавиатуры; для этого достаточно подсоединить её к любому другому компьютеру. Если клавиатура работает в нормальном режиме, проблема может заключаться в неисправности USB-разъёма или других элементов материнской платы.

Диагностировать неисправность такого рода просто: для этого достаточно подсоединить к MacBook любое USB-устройство (например, внешний жёсткий диск или флешку). Если MacBook не распознает и его, проблема заключается в неисправности элементов платы.

MacBook не реагирует на нажатие отдельных клавиш

Если Вы можете включить компьютер при помощи встроенной кнопки питания, но в самой системе функционирует лишь верхний ряд функциональных клавиш, подобная неисправность может свидетельствовать о проблемах с отдельным компонентами системной платы. Чаще всего, источник этой неисправности индивидуален для каждого отдельного случая, в связи с чем, провести точную локализацию поможет лишь сервисная диагностика.

Насколько сложен ремонт клавиатуры?

В большинстве случаев пользователю MacBook может потребоваться сравнительно простая операция по замене шлейфа или очистке системных компонентов от следов влаги, однако в отдельных случаях быстрее (и дешевле) провести полную замену клавиатуры. Так или иначе, практически любая неисправность имеет несколько методов ремонта, и вместе с нашими специалистами Вы всегда сможете подобрать самый выгодный.

По любым вопросам наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас по телефону, электронной почте или в онлайн-чате на страницах нашего сайта.

Всегда с радостью ждем Вас!

Команда MacPlus.ru

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте

Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам

Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Читать чеклист по выбору сервиса Apple

Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone

Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple

Цены

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

Сроки

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Склад

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Открытость сервиса - это залог взаимного доверия и сотрудничества

Социальные сети

Если для вас стараются организовать удобный сервис, вы обязательно найдете компанию в VK, на Facebook, Instagram, и конечно, на канале Youtube. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, посмотреть на жизнь сервиса изнутри, оценить примеры ремонтов, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, и сейчас без социальных сетей просто никак нельзя :)

Лица компании

Опытные эксперты и инженеры Apple - это супергерои, но они не носят маски. На сайте и в социальных сетях вы всегда можете посмотреть, к кому вы идете, увидеть фото и узнать немного об инженерах и менеджерах сервиса. Можете написать каждому из них, предложить или уточнить что-то у того, с кем уже общались.

Отзывы

По отзывам можно понять многое, если к ним правильно относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительная и высокая. Но рейтинг не может быть максимальным. Отзывы могут быть и положительными и отрицательными, главное, что на них отвечают, общаются, принимают решения, помогают, то есть - относятся по-человечески.