Часть проблем с включение и выключение макбука вполне можно решить самостоятельно на основе нашего материала из этой статьи. Если же проблема окажется сложнее, наши инженеры оперативно помогут ее решить.
Консультацию по данной неисправности можно получить по телефону или посмотреть подробнее страницу Ремонт MacBook всех моделей.
Согласно статистике нашего сервисного центра, немалое количество поломок MacBook сопровождается самопроизвольным выключением устройства - в процессе работы или при запуске.
Поскольку самопроизвольные перезапуск системы в момент загрузки является общим симптомом для целого ряда дефектов, нам следует осветить наиболее распространенные неисправности. Обратите внимание, что самостоятельная диагностика (без применения специальных инструментов) может пустить Вас по ложному следу, что только усложнит дальнейший ремонт.
Бесплатная диагностика является правилом MacPlus. Вы платите только за непосредственный ремонт, если он окажется необходим.
Что можно сделать самостоятельно:
Когда требуется сервисный ремонт:
В этом случае диагностика неисправности потребует прозвонки основных элементов цепи питания, а также точечной пайки на специализированной станции.
Питание большинства ноутбуков Apple осуществляется при помощи магнитного разъема MagSafe. Последние модели MacBook, а именно MacBook Pro 2016 и MacBook Retina, получили новый интерфейс для подключения зарядки - USB C - что позволило унифицировать набор доступных портов и, что немаловажно, увеличить надежность коннектора.
Как показывает практика, немалое количество проблем с питанием приходится именно на MagSafe, поскольку разъем этого интерфейса чрезвычайно чувствителен к загрязнению. Эта проблема актуальна как для разъема на корпусе устройства, так и для штекера кабеля питания. Таким образом, если у Вас включается и выключается MacBook - проблема может быть именно в этом.
Установить эту причину самостоятельно довольно просто, поскольку при неисправности разъема питания компьютер какое-то время сможет проработать от аккумулятора. Гораздо сложнее дела обстоят в том случае, когда батарея изношена и компьютер может работать только от сети питания.
Что можно сделать самостоятельно:
Что можно сделать в сервисном центре:
Если повреждения минимальны, клавиатуру можно спасти без полной замены, что несколько сократит расходы.
В некоторых случаях неисправность клавиатуры может привести к цикличному “заеданию” клавиши питания, в связи с чем компьютер перезагружается при попытке включения. Чаще всего неисправность подобного рода связана с пагубным воздействием влаги: попадая на клавиатуру, жидкость образует окислы, которые и приводят к замыканию.
Что можно сделать самостоятельно:
На многих моделях MacBook замена жесткого диска представляет собой базовую операцию, которую может выполнить непосредственный пользователь устройства. Тем не менее если замыкание произошло по вине окислов, проблема может распространиться и на другие элементы системы, что грозит неисправностью материнской платы.
Когда требуется сервисный ремонт:
Любая проблема с накопителем, включая программные сбои, нередко ведет к повреждению загрузочного тома; при этом в некоторых случаях MacBook включается и выключается при попытке запуска. Если нет возможности восстановить диск программно, может потребоваться его полная замена.
Если Ваш компьютер оборудован диском стандарта HDD, Вы можете диагностировать неисправность самостоятельно, поскольку любые дефекты жесткого диска сопровождаются необычными (часто, громкими) звуками в его работе.
Если плата Вашего ноутбука все же пострадала от окислов (или короткого замыкания), устранить проблему окажется несколько сложнее. В таком случае инженерам сервисного центра предстоит обнаружить следы окислов, после чего провести очистку и ремонт материнской платы. Сложность ремонта при этом напрямую зависит от количества окислов и состояния элементов платы, а успех ремонт - от действий владельца MacBook. Если вы успели принять меры до того, как окислы распространились по материнской плате, существует возможность отделаться простой очисткой; в противном случае, ремонт может потребовать более существенных и дорогих мер, вплоть до полной замены платы. К счастью, подобное случается не так часто.
Ждем Вас в социальных сетях! В #MacPlus Вы сможете моментально получить консультацию по ремонту, апгрейду или настройке техники, найдете самые свежие новости из мира Apple, и не только. |
 |
 |
 |
 |
 |
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.
Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.
Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.
У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:
КОМАНДА MACPLUS
Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple
Перцева Кристина Витальевана
29 августа
Вопрос: Macbook air 2014. Разряжается до 95% и выключается . Выдает ,что разряжено устройство. Подключаешь зарядку ,включается, и начинает добирать 5% до полной.
Ответ: Добрый день, Кристина! Возможно, проблема именно в батареи и потребуется ее замена. Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику. Чтобы понять, в чем проблема, и выявить неисправность. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, что с аппаратом. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в СЦ. Привозите, посмотрим. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная (в любом случае). С Уважением. MacPlus!
Кашин Станислав Олегович
04 августа
Вопрос: Здравствуйте. Проблема в следующем: оставил мак бук про 15 включенным с игрой сетевой, утром пытался зайти он запросил пароль как обычно входа пользователя пытался ввести пароль клавиши не реагировали а курсор мыши действовал (бегал) я принудительно отключил питание удерживая кнопку включения 7 сек . Далее попытался снова включить совершенно ни какой реакции . разобрал и отсоединил шлейф аккумулятора потом подсоединил и попытался включить, запустился диск и характерный звук запуска мелодия, началась загрузка,а потом вжик и экран потух компьютер вырубился вновь, и так все время шлейфы все проверил жесткий отключал вроде причина не в нем он новый, потом вообще со второго раза начал включаться не надолго после отсоединения и подсоединения питания со звуком запуска ,не много погрузит или даже загрузит все запросит ввести пароль ввожу и бац звук типа скрипа как обычно при запуске и тухнет экран -компьютер вырубается, сломал весь мозг, все узлы вроде проверил последовательно отсоединяя и прочищая контакты шлейфов, батарея исправна клипса блока питания тоже работает ,подскажите причину возможную этой неисправности, клавиатуру менял и жесткий диск на новые , мак 2011 года конца работал без нареканий все время
Ответ: Здравствуйте, Станислав! Возможно проблема с дежурным питанием, который в свою очередь связан с мультиконтролером. Точно можно будет сказать только после диагностики. Приносите, пожалуйста Ваше устройство к нам на диагностику, она у нас бесплатная, постараемся Вам помочь. С Уважением, MacPlus!
Олег
31 января
Вопрос: Здравствуйте!
Мак боок Про Ретина 15" 2014 года. Происходит самопроизвольное выключение, при любом проценте заряда батарее с питанием от батареи или от сети. Но что интересно, и непонятно, если включить связь по скайп с каким либо абонентом то пока она включена отключений не происходит. При этом связь по скайпу может быть без видео и с выключенным микрофоном. Как может скайп соединение или программа скайп влиять на проблему самоотключнения? Что может быть причиной самоотключения в таком случае?
Ответ: Добрый день, Олег! С такой ситуацией ни разу не сталкивались, приносите к нам на диагностику (она у нас бесплатная) — посмотрим. Обычно, в таких ситуациях, проблема заключается в неисправности АКБ или контроллере питания. С уважением, MacPlus!
