8 (499) 110 51 00 8 (800) 550 22 31 без выходных с 9.00 до 21.00

Вопрос
Заявка на ремонт
Пресса о нас Отзывы Вакансии Реквизиты Команда

Статьи

Почему iMac выключается при загрузке

заказать услугу

Ваш iMac загружается и выключается?

 Причины по которым iMac выключается при загрузке:

  • неисправная оперативная память;
  • поломка жесткого диска;
  • перегрев процессора.

Замена, ремонт оперативки и жесткого диска, а также очистка аймака от пыли должна проводиться строго профессионалами, что бы избежать непредвиденных поломок. Что бы выявить точную причину приносите iMac на бесплатную диагностику в MacPlus.

iMac загружается и выключается

Почему при загрузке Ваш iMac выключается?

Стабильность системы для многих пользователей является основным критерием при выборе компьютера. iMac в этом плане выгодно выделяется на фоне конкурентов, предлагая пользователю достаточно продуманную и безопасную операционную систему вкупе с производительным аппаратным обеспечением.

Одновременно с этим Apple с каждым годом старается все дальше уйти от устаревших технологий, которые на протяжении долгих лет являлись потенциальным виновником аппаратных сбоев. Конечно же, современные компьютеры Apple практически не поддаются самостоятельному улучшению или замене комплектующих, однако это именно та цена, которую можно отдать за стабильность работы и безопасное хранение данных. Но все же iMac иногда работет неккоректно и необходимо быть в курсе того как устранить эти поломки.

Почему выключается iMac?

выключается imac

Для начала нам стоит разобраться в теоретических причинах, по которым iMac может самостоятельно выключаться или перезагружаться. Забегая вперед стоит отметить, что в большинстве случаев причина носит аппаратный характер и связана с памятью устройства.

Наиболее распространенной проблемой, из-за которой iMac перезагружается в ходе работы или вовсе не загружается, является неисправность оперативной памяти. В таком случае компьютер испытывает проблемы при обращении к RAM, из-за чего и уходит в перезагрузку.

Для самостоятельной диагностики Вам потребуется поочередно извлечь планки памяти - сначала из первого слота, после чего, если проблема сохранилась, из второго. При этом неисправность может быть связана как с самими модулями оперативной памяти, так и с разъемами (реже).

Имейте в виду, что подобная проблема чаще всего возникает при использовании памяти от сторонних производителей.

Также  причиной самостоятельной перезагрузки Аймака может стать перегрев центрального либо графического процессора или неисправность блока питания. Перегрев можно диагностировать при помощи простых утилит для считывания показаний термодатчиков. Нормальная температура работы для iMac - до 60 °C при выполнении повседневных задач. В случае перегрева стоит очистить систему охлаждения, так как возможно Ваш iMac выключается из за пыли.

Неисправность блока питания, в свою очередь, может сопровождаться как произвольным перезагрузками компьютера, так и прочими косвенными признаками вроде снижения яркости экрана и долгой загрузки системы.

Если Ваш iMac выключается при загрузке, проблема также может быть связана с состоянием жесткого диска (актуально не только для моделей, комплектующихся HDD). Подобная неисправность может касаться как физических повреждений, так и нарушения структуры диска. И если в первом случае может помочь только полная замена накопителя, то поврежденную структуру можно исправить сторонними утилитами.

Если провести лечение диска не удается, или Вы вообще не уверены в причине проблемы - покажите iMac инженеру: диагностику можно сделать бесплатно, а вот ремонт iMac, даже если проблема не самая серьезная, лучше доверить профессионалам - в итоге это все равно выйдет дешевле и надежнее.

Что делать, если iMac включается и выключается сразу после загрузки?

При каждом запуске компьютер опрашивает состояние внутренних компонентов - от оперативной памяти и подключенной периферии до, собственно, жесткого диска. И, поскольку в нашем случае HDD не проходит эту проверку, iMac не загружается.

Для самостоятельной диагностики Вам потребуется провести Apple Hardware Test (AHT) или Apple Diagnostics в зависимости от модели Вашего iMac. В обоих случаях для запуска тестирования необходимо провести выполнить загрузку с зажатой клавишей D. Если диагностика показала неисправность жесткого диска, для ее устранения достаточно просто заменить накопитель, либо попытаться устранить неисправность “подручными средствами”:

Для начала нам следует загрузиться в режиме SIngle User. Для этого стоит запустить компьютер с зажатыми клавишами Command + S. Как только вы получили доступ к терминалу, необходимо ввести следующие команды без кавычек:

“fsck -y” - эта команда запустит проверку диска. Компьютер покажет ошибку, но не перезагрузится;

“mount -uw /” - эта команда смонтирует загрузочный диск. Также возможно появление предупреждений, но сам процесс будет выполнен успешно;

“exit” - эта команда перезагрузит компьютер в обычный графический интерфейс OS X/macOS, минуя проверку, поскольку она уже была выполнена пользователем.
Как только компьютер загрузился, воспользуйтесь любой удобной утилитой для устранения неисправности в структуре жесткого диска либо создания резервной копии перед заменой HDD.

Если не удалось самостоятельно решить проблемы iMac, Вы можете сдать его на бесплатную диагностику в наш сервисный центр!

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте
Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам
Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Ремонт iMac

РаботыСтоимостьСрокГарантия
Диагностика iMac - бесплатно!0 руб.20 минутПодробнее
Замена оперативной памяти iMacот 600 руб.30 минут90 днейПодробнее
Установка жесткого диска iMacот 1800 руб.30 минут90 днейПодробнее
Чистка iMac от пылиот 1900 руб.20 минут90 днейПодробнее
Нас знают 12 лет

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Свой склад запчастей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Ремонтируем для сервисов

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

Против сервиса на коленке

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

Цены без "звездочек"

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Услуги

  • Экспресс-ремонт

    Когда срок имеет значение

  • Доставка в сервис

    бесплатно (кроме iMac)

  • Бесплатная диагностика!

    В любом случае!

Задайте нам вопрос

Задать вопрос

ДАРХАН
02 апреля

Вопрос: Здр! Заменил батарейку на мак бук про. После включил мак, появляется белый экран с яблокой и указатель загрузки. Загрузка доходит до конца и мак выключается. Помогите пжл! Заранее спс!

Ответ: Добрый день! Возможно, что вы не подсоединили какой-то шлейф при обратной сборке или Акб оказалась бракованной. Приносите к нам, только после диагностике — посмотрим и расскажем о проблеме. С уважением, MacPlus!

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Ларкина Елизавета Георгиевна
13 апреля

Вопрос: Не могу открыть,закрыть дисковую утилиту.Из-за этого компьютер не могу выключить.

Ответ: Добрый день, Лариса Георгиевна! Попробуйте подержать кнопку включения 10 секунд. Но скорее всего это может быть программная ошибка. В любом случае лучше отдать устройство на диагностику и наши специалисты точно определят и устранят неисправность! Диагностика у нас бесплатная, будем рады помочь. С Уважением MacPlus.

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Ольга Резникова
02 марта

Вопрос: Здравствуйте. Не включается iMac. При включении появляется белый экран, "яблоко" и полоска загрузки. Когда полоса заполняется до половины, с экрана все исчезает (остаётся просто белый) и через несколько секунд компьютер отключается и начинает перезагрузку. И все по новой. Попробовали сделать диагностику ( включили с зажатыми cmd+s), на чёрное экране появлялись какие-то надписи. Вводили команды по алгоритму, указанному на сайте, в итоге компьютер выключился и снова стал перезагружаться. Чуда не произошло. Знакома ли вам такая проблема или надо привозить компьютер на диагностику?

Ответ: Добрый день! Проблема не типичная, возможна проблема с видео картой, так же может быть проблема с жестким диском. Требуется диагностика устройства. Диагностика - бесплатная и проходит в день обращения.
С Уважением MacPlus.

Посмотреть весь комментарийСкрыть

Статьи

Пресса о нас Отзывы Вакансии Реквизиты Команда