8 (499) 110 51 00 8 (800) 550 22 31 без выходных с 9.00 до 21.00

Вопрос
Заявка на ремонт
Пресса о нас Отзывы Вакансии Реквизиты Команда

Статьи

Отмена платной подписки в App Store

заказать услугу

Как отменить подписки в App Store и вернуть потраченные средства

В условиях современного рынка большая часть разработчиков программного обеспечения зарабатывает не только и не столько продажей программ, сколько платными долгосрочными сервисами. Иногда такие сервисы маскируются под недорогие или даже бесплатные услуги, что спустя пару-тройку установленных приложений выливается для пользователя в большие затраты. О том, как избавиться от автоматических подписок, мы сегодня и поговорим.

Вы всегда можете принести свое устройство на бесплатную диагностику iPhone и наши мастера помогут Вам в настройке!

Как отменить подписки в App Store

Как отменить платную подписку в App Store, если пробный период еще активен?

Большая часть “яблочных” аккаунтов привязана к банковской карте владельца, поскольку наличие карты является одним из требований при регистрации Apple ID. Исключения составляют разве что учетные записи, созданные в момент загрузки бесплатных программ: в таком случае шаг с привязкой карты можно пропустить, однако впоследствии большая часть пользователей все же указывают тот или иной метод оплаты.

Проблемы начинаются с того момента активации той или иной “бесплатной” услуги — в нашем случае это пробная подписка (обычно на 14 дней). Главным нюансом является то, что при активации пробной (или покупке ограниченной) подписки, пользователь соглашается на автоматическое продление услуги, что далеко не всегда очевидно из описания товара.

Если Вы только что активировали пробную подписку, но продлевать ее не собираетесь, следует аннулировать услугу в интерфейсе программы или системных настройках. Если приложение было удалено, Вы по-прежнему сможете отказаться от подписки через Настройки. Для этого необходимо перейти в раздел iTunes и App Store, после чего выбрать свою учетную запись и нажать на клавишу “Посмотреть Apple ID”:


Как отменить платную подписку в App Store

Далее следует перейти в раздел “Подписки”:

Как отменить подписку в приложении App Store
 

Здесь Вы сможете сменить тариф или отменить автопродление для всех приобретенных подписок, включая Apple Music:


Как отменить покупку подписки в App Store

Обратите внимание, что подписка будет аннулирована по истечении пробного или уже оплаченного периода.

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple. Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией.

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи.

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте
Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам
Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Стоимость услуг на диагностику iPhone

РаботыСтоимостьСрокГарантия
Диагностика iPhone — Бесплатно!от 0 руб.20 минут90 днейПодробнее
Нас знают 12 лет

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Свой склад запчастей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Ремонтируем для сервисов

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

Против сервиса на коленке

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

Цены без "звездочек"

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Услуги

  • Экспресс-ремонт

    Когда срок имеет значение

  • Доставка в сервис

    бесплатно (кроме iMac)

  • Бесплатная диагностика!

    В любом случае!

Задайте нам вопрос

Задать вопрос

Пресса о нас Отзывы Вакансии Реквизиты Команда