Представляя собой первоклассное мультимедийное устройство, MacBook безупречно справляется с большинством повседневных задач, среди которых главным образом выделяется работа с графикой — воспроизведение и передача видео, обработка изображения, монтаж. Но что делать, если картинка начинает “заикаться” даже при выполнении простейших задач, вроде просмотра YouTube или Flash? На этот вопрос мы сегодня и постараемся дать развернутый ответ.
Обращайтесь к нам на диагностику, если тормозит MacBook и Вы не смогли решить проблему самостоятельно.
Позвоните нам - и Вам не придется искать ответы в поисковике.
Общие проблемы с графикой
Если тормозит или не показывает видео на Макбуке, в первую очередь следует проверить на перегрев процессора. Некоторые модели MacBook (в частности, все 13” и базовые 15” модели) имеют встроенную графику, другие — дискретный графический процессор; однако перегрев в любом случае является основной причиной “тормозов” при отрисовке изображения.
Диагностировать перегрев можно самостоятельно, для этого понадобиться набор базовых утилит вроде iStat Menus; однако исправить проблему подручным средствами будет несколько сложнее. Обратите внимание, что падение производительности в случае перегрева не постоянно: во время отрисовки изображения система может “тормозиться” на короткий срок раз в несколько минут, чтобы охладить процессор до безопасной температуры.
К счастью пользователей MacBook, компоновка “яблочного” лэптопа позволяет без проблем добраться до внутренних компонентов и продуть систему охлаждения (желательно отказаться от использования баллончика со сжатым воздухом, поскольку в нем может образовываться конденсат). Провести полную профилактику системы охлаждения с заменой термопасты в домашних условиях гораздо сложнее, однако такой шаг позволит надолго забыть о проблемах с перегревом.
Обратите внимание, что сильный перегрев очень быстро расходует ресурс BGA-площадки чипа, что может привести к неисправности видеокарты. Однако “тормоза” при обработке графики не являются прямым симптомом аппаратной неисправности: если Ваш компьютер работает без зависаний и “артефактов”, то с видеокартой, скорее всего, все впорядке.
Возможные аппаратные причины
Если у Вас без явных “симптомов” перегрева тормозит видео на макбуке, корни проблемы могут заключаться в аппаратной неисправности или недостатке вычислительной мощности при обработке графики. Так, при воспроизведении видео через внешний 2K- или 4K-монитор старые модели MacBook могут просто не осилить одновременный рендеринг интерфейса и воспроизведение видео с высоким битрейтом.
Решить проблему в таком случае можно лишь воспроизведением менее “качественной” записи в более низком разрешении (720-1080p) или с пониженным битрейтом; либо отказом от работы со внешним дисплеем. Для классических моделей MacBook в толстом корпусе (на базе Core 2 Duo) верхняя граница находится в пределах 30 Мб/сек при разрешении Full HD, однако скорость работы с графикой может напрямую зависеть от выбранного плеера.
Подобные проблемы чаще всего встречаются при воспроизведении контента с внешнего привода Blu-ray или среды web, на чем мы более подробно остановимся ниже. Важно отметить, что даже на старых моделях MacBook контент, приобретенный в iTunes, а также видео в нативном разрешении должны воспроизводиться без проблем.
На странице каждого фильма указан размер и доступный формат записи
С другой стороны, если даже после смены формата у вас по-прежнему тормозит видео, MacBook следует проверить на исправность внутренних компонентов.
Второй распространенной причиной “заиканий” при воспроизведении видео может стать низкая скорость или неисправность накопителя, что особенно актуально для MacBook с диском формата HDD. Важно также отметить, что медленный диск может стать “бутылочным горлышком” даже при наличии мощного процессора и графики, препятствуя плавному воспроизведению роликов UHD-формата.
Такая проблема может встречаться и со старыми SSD-накопителями, которые уже успели израсходовать ресурс, особенно при выключенной системе TRIM (на практике почти не относится к штатным SSD от Apple). В этом случае проблемы с воспроизведением будут возникать лишь при просмотре видео со встроенного привода, тогда как проигрывание записи с внешнего накопителя или через сеть будет работать без проблем.
Чаще всего неисправность накопителя сопровождается периодическими зависаниями системы, что позволяет однозначно диагностировать дефект. Проверить состояние накопителя можно и самостоятельно, для этого следует воспользоваться штатной программой “Дисковая утилита”.
Стоит также отметить, что к проблемам при воспроизведении видео может привести и недостаток оперативной памяти; в частности, если память (или процессорное время) уже занята определенной ресурсоемкой задачей.
HTML5 и Flash
Несмотря на хорошую оптимизацию пятой версии HTML, web-браузинг также может сопровождаться подтормаживанием и даже зависанием изображения. Помимо недостатка памяти, о чем мы рассказали выше, проблема может заключаться в работе некоторых браузерных надстроек.
Если тормозит Flash Player
Компьютеры Apple (и большинство сторонних браузеров) не поддерживают Flash Player “из коробки”, требуя установки специальных надстроек. Flash является довольно медленной и устаревшей технологией, в связи с чем большинство интернет-ресурсов переходят на HTML5 video как минимум в качестве одного из альтернативных плееров, что не только позволяет ускорить работу, но также обеспечивает поддержку несовместимых с Flash устройств.
Скорость работы Flash Player зависит от множества факторов — начиная с количества отображаемого на сайте контента и заканчивая размером окна с воспроизводимым файлом. К сожалению, единственным способом исправить ситуацию (если проблема действительно заключается во Flash) является переход на альтернативный плеер, который не требует дополнительных настроек.
Если тормозит YouTube
Как Вы уже знаете, скорость обработки видео напрямую зависит от производительности графической подсистемы, и YouTube является тому довольно ярким примером. Несмотря на то, что видеохостинг использует довольно эффективные методы сжатия, (даже старые модели MacBook без труда смогут воспроизводить ролики в формате 1080p), при воспроизведении записей формата 2K, 4K и 360°, проблемы могут возникнуть даже на самых современных моделях MacBook Pro.
Не смогли решить проблему с видео на Маке самостоятельно? Приносите Мак в MacPlus - мы ремонтируем даже самые сложные поломки!
Стоимость услуг на диагностику вашего MacBook
Уточняйте актуальные цены у оператора по телефону или в чате
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Курьерская служба
Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.
Гарантия до 12 месяцев
Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.
Компонентный и модульный ремонт
Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.
Инженеры с большим опытом
У нас все прозрачно и честно Спросите любого: КОМАНДА MACPLUS
Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?
Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple
Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте
Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам
Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет
Чек лист по выбору надежного сервисного центра по ремонту техники Apple
Цены
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
Сроки
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Склад
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Открытость сервиса - это залог взаимного доверия и сотрудничества
Социальные сети
Если для вас стараются организовать удобный сервис, вы обязательно найдете компанию в VK, на Facebook, Instagram, и конечно, на канале Youtube. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, посмотреть на жизнь сервиса изнутри, оценить примеры ремонтов, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, и сейчас без социальных сетей просто никак нельзя :)
Лица компании
Опытные эксперты и инженеры Apple - это супергерои, но они не носят маски. На сайте и в социальных сетях вы всегда можете посмотреть, к кому вы идете, увидеть фото и узнать немного об инженерах и менеджерах сервиса. Можете написать каждому из них, предложить или уточнить что-то у того, с кем уже общались.
Отзывы
По отзывам можно понять многое, если к ним правильно относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительная и высокая. Но рейтинг не может быть максимальным. Отзывы могут быть и положительными и отрицательными, главное, что на них отвечают, общаются, принимают решения, помогают, то есть - относятся по-человечески.