Что делать, когда на Макбук не включается экран

Почему на MacBook Pro, Air, Retina не включается экран?

Нужен ремонт MacBook - звоните, мы поможем!

Если на Вашем устройстве в процессе эксплуатации гаснет экран макбук, может иметь место производственный брак графического узла материнской платы. Чаще всего подобная проблема встречается на 15” MacBook Pro середины 2010 года.

Основная причина этой неисправности заключается в дефекте материнской платы, при котором отключение интегрированной графической подсистемы в пользу дискретной видеокарты приводит полному падению графического устройства до полной перезагрузки компьютера.

Устранить эту неисправность можно двумя способами: компонентным ремонтом или полной заменой материнской платы.

Диагностика MacBook Замена Матрицы Макбук Ремонт платы MacBook

Несколько проще дела обстоят с проблемой - макбук про не включается на базе графического чипа NVIDIA GeForce 8600M GT. При переходе на новые графические устройства производственные линии попросту не смогли обеспечить надлежащий уровень качества, в связи с чем эта видеокарта оказалась наиболее проблемной для компании.

Таким образом, если на Вашем макбук не включается экран, корни поломки могут лежать в неисправности графического чипа.

Тек или иначе, ремонт неисправности подобного рода всегда требует полной замены графического чипа. В некоторых случаях пользователи сталкиваются с необходимостью замены материнской платы в сборе, однако наши инженеры могут выполнить эту работу не прибегая к столь радикальным мерам, что существенно экономит время и средства клиента.

Что делать, если на MacBook Pro не включается экран, но виден курсор мыши?

Если при включении компьютера Вы видите курсор мыши, но на самом устройстве не горит экран, MacBook Pro может быть подвержен программной неисправности. Чаще всего такая проблема возникает при обновлении или переустановке операционной системы, однако ее точные причины известны только инженерам Apple.

Для того, чтобы устранить эту проблему, достаточно загрузиться в безопасном режиме. Сделать это придется “вслепую”, поскольку проблема проявляет себя сразу при запуске компьютера.

Для начала Вам следует полностью выключить MacBook и выполнить повторную загрузку, зажав клавишу Shift в момент запуска. После того, как на экране появится прогресс бар загрузки, клавишу можно отпустить.

Как только загрузка закончится и Вы увидите курсор, необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите на клавишу первой буквы Вашего логина. Это должна быть латинская буква (в некоторых случаях логин может отличаться от имени учетной записи);
2. Нажмите на клавишу Enter:
3. Введите пароль учетной записи;
4. Снова нажмите на Enter.

После этого компьютер выполнит настройку для входа в безопасный режим. По ее окончании достаточно перезагрузить систему; эти действия должны устранить проблему.

Другие причины неисправности

• Отсутствие картинки на экране может также говорить о прочих неисправностях аппаратной части, среди которых главным образом можно отметить повреждение шлейфа или контроллера дисплея, неисправность подсветки, а также поломку южного или северного моста.

• В большинстве случаев неисправность можно устранить заменой неисправного модуля - шлейфа или дисплея в сборе, однако повреждение компонентов материнской платы требует ее компонентного ремонта. Подобные действия могут сводиться как к очистке платы от окислов (при попадании жидкости), так и к выпайке неисправного компонента с последующей его заменой.

• Чаще всего неисправности подобного характера возникают при перегреве устройства, что наиболее актуально для классических MacBook, а также при воздействии влаги на дорожки платы во время прямого или косвенного контакта с жидкостью (работа в условиях высокой влажности влияет на устройство также пагубно, как и прямое попадания воды).

Не удалось решить проблему самостоятельно - звоните и приносите ваш macbook на бесплатную диагностику.

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте

Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам

Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Читать чеклист по выбору сервиса Apple

Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone

Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple

Цены

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

Сроки

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Склад

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Открытость сервиса - это залог взаимного доверия и сотрудничества

Социальные сети

Если для вас стараются организовать удобный сервис, вы обязательно найдете компанию в VK, на Facebook, Instagram, и конечно, на канале Youtube. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, посмотреть на жизнь сервиса изнутри, оценить примеры ремонтов, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, и сейчас без социальных сетей просто никак нельзя :)

Лица компании

Опытные эксперты и инженеры Apple - это супергерои, но они не носят маски. На сайте и в социальных сетях вы всегда можете посмотреть, к кому вы идете, увидеть фото и узнать немного об инженерах и менеджерах сервиса. Можете написать каждому из них, предложить или уточнить что-то у того, с кем уже общались.

Отзывы

По отзывам можно понять многое, если к ним правильно относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительная и высокая. Но рейтинг не может быть максимальным. Отзывы могут быть и положительными и отрицательными, главное, что на них отвечают, общаются, принимают решения, помогают, то есть - относятся по-человечески.