Фадеева Александра Олеговна
23 августа
Вопрос: Здравствуйте ! Хотела бы уточнить у Вас вопрос по диагностике телефона .
Можно будет подъехать 25.08 на диагностику ( возможно неполадки с микрофоном - при видеосъемки, при разговоре в соц сетях по видео связи , звук прерывается и собеседник не слышит меня )
У вас же после диагностики , решить проблему с микрофоном ? ( Айфон 6S)
Ответ: Добрый день, Александра! Возможно Приносите Ваш аппарат на диагностику, после диагностики мы Вам позвоним и скажем что можно сделать и стоимость ремонта. Мы работаем каждый день с 9 до 21 часов. С Уважением, MacPlus!
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Осьмачко Александр Ростиславович
13 апреля
Вопрос: Заряжался на китайской зарядке, когда проснулся увидел что, зарядка сгорела, айфон после этого не включается и не заряжается(((( что это может быть???? что нужно заменить и сколько это будет стоить????
Ответ: Добрый день! Уточните, пожалуйста, какая у вас модель iPhone. От этого будет варьироваться цена ремонта. Проблем может быть несколько: микросхема зарядки, основной контроллер питания, АКБ. Точно можно будет сказать только после диагностики, она у нас бесплатная. Привозите ваше устройство к нам в СЦ, постараемся вам помочь. С уважением, Macplus!
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Ермолов Александр Витальевич
24 февраля
Вопрос: Здравствуйте! IPhone 5s перестал заряжаться. Подключаю ЗУ в разъём, показывает, что заряд идёт, но телефон не заряжается (проценты стоят на месте). Более того, он разряжается как будто и не подсоединен, хоть и показывает, что идёт заряд. 2 раза после выключения чудом удалось зарядить, и то после втыкания вытыкания зарядки раз так и 30 пошёл заряд..теперь не хочет заряжаться, только показывает, что заряд идет, но толку никакого. В чём проблема, подскажите, пожалуйста.
Ответ: Добрый день, Александр! Проблема может быть связана в неисправности контроллера питания, неоригинальном lightning кабеле или самом АКБ. Приносите к нам на диагностику (она у нас бесплатная) — найдем неисправность и устраним ее. С уважением, MacPlus!
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Абзалимов Дамир Фанильеви
21 июля
Вопрос: Здравствуйте,не вкл айфон 5 с ,не роняли ,не тонул , просто перестал вкл ,батарейка вроде жива так как на зарядки не много греется,подскажите причину в чем дело ,не кто не может вкл,спасибо.
Ответ: Добрый день! Возможно проблема в разъеме питания, либо проблема может быть на материнской плате в микросхеме зарядки. Приходите! Диагностика устройства бесплатная и проходит в кратчайшие сроки.
С Уважением MacPlus.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Скиледов Дмитрий Владимирович
03 июля
Вопрос: добрый день, подскажите.. iPhone 7 был разбит дисплей, делали замену, поставили копию, при включении завис на яблоке, сделали восстановление через itunes, все нормально он запустился, активировать не стади, на след день, смотрим опять яблоко и перезагрузка, и теперь при попытки itunes выдает ошибку 4013, в чем проблема и сколько это будет стоить
Ответ: Добрый день Дмитрий Владимирович! Скорее всего проблема на материнской плате устройства. Для определения неисправности Вашего телефона требуется диагностика, которая абсолютно бесплатная и проходит в кратчайшие сроки! Так же у нас есть курьерская служба, мы можем отправить Вам бесплатно курьера, чтобы он доставил Ваш iPhone на бесплатную диагностику.
С Уважением MacPlus.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Ватрхин Дмитрий Вадимович
28 июня
Вопрос: Здравствуйте. При переходе в режим сна телефон отключается, получается запустить его только с помощью power+home. Если запускаю програму, которая не дает переходить в режим сна, например радардетектор, то есть он испольхует джипиэс в фоне, то телефон не вырубает. В чем пожет быть проблема? Два раза телефон перегревался на солнце до появления предупредения и отключения телефона.
Ответ: Добрый день! Проблема достаточно интересная и требуется диагностика для точного определения неисправности. Приходите на бесплатную диагностику или мы можем отправить к Вам курьера, чтобы он забрал у Вас устройство и доставил аппарат к нам в сервис на бесплатную диагностику.
С Уважением MacPlus.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Скурихин Антон Анатольевич
29 марта
Вопрос: iPhone 4s пропал звук частично, вызов разговор слышно. А звуки кнопок музыки пропали в приложениях тоже нет звуков. Втыкаю наушники звук появляется
Ответ: Добрый день!По всей видимости у вас образовались проблемы с аудиокодеком.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Пахомов Антон Петрович
11 марта
Вопрос: нужна диагностика iphone 5 ,можно просто приехать или обязательно делать заказ?
Ответ: Добрый день! Приезжайте в удобное для вас время. Мы работаем ежедневно с 9-00 до 21-00.
С Уважением MacPlus.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Королёва Лилия Вячеславовна
28 января
Вопрос: Здравствуйте, хочу спросить, что нужно иметь при себе, когда привезу телефон на диагностику и нужно ли заполнять какие либо документы?
Ответ: ЗДРАВСТВУЙТЕ!Необходимо только ваше присутствие и неисправное устройство
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Кузнецова Ангелина Владиславовна
21 января
Вопрос: показывает значок зарядки, но не включается, что делать?
Ответ: Добрый день!Что бы понять причину неисправности необходимо провести диагностику, диагностика полностью бесплатная проходит в день обращения
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Маер Артур Аркадьевич
16 января
Вопрос: При восстановлении. Айфона
Появляется яблоко и под ним загрузка
И айтюнс выдает ошибку "40"
Айфон в постоянном режиме восстановления
Помогите !
Ответ: Добрый день!<Проблема с устройством серьезная, прежде чем, что то говорить необходимо провести диагностику, диагностика полностью бесплатная
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Мадрахимов Темур
10 января
Вопрос: Здраствуйте у меня айфон 5 недавно обновил Иос на 10.2 версию, после обновление все работает но вот только не работает звонки набираю номер звоню айфон сразу зависает и не реагирует ни на что после 10-15 сек когда сбрасивает трубку опять нормально начинает работает помогите пожалуйста
Ответ: Здравствуйте.
Попробуйте сначала его восстановить к заводским настройкам(перепрошить).
Если не поможет, то привозите на диагностику.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Олег
07 января
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на айфоне 4, после включения камеры стал выключаться айфон. Аппарат в идеальном состоянии, за 4 года эксплуатировался 3 месяца. Какая причина? Спасибо!
Ответ: Добрый день!Что бы разобраться в проблеме необходимо провести диагностику,диагностика полностью бесплатная проходит в день обращения
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Гейден Марк Владимерович
06 января
Вопрос: Здравствуйте ! После падения айфон 4s серьезно пострадал , отдали на ремонт все нормально поменяли экран , вроде все нормально, поставил телефон на зарядку он начал включаться и выключаться , снял с зарядки такая же история , работает секунд 30 и выключается , потом снова включается и так по кругу, подумал, что проблема в аккумуляторе поменя на новый и снова такая же история, в чем может быть проблема ?
Ответ: Добрый день! Проблема на самом деле не однозначная, но точно связана с материнской платой, возможно контроллер или процессор, или просто шлейф отошел, точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Чурляев Александр Владимирович
03 января
Вопрос: У меня iPhone 5s не работала верхняя половина экрана поменял дисплей,проблема осталось то работает верхняя часть экрана то нет,в чем проблема?
Ответ: Здравствуйте.
Проблема может быть в материнской плате. Чтобы её определить, необходимо провести диагностику.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Шагалакова Сауле
21 декабря
Вопрос: здравствуйте! Айфон 5 s при обновлении завис. что делать? показывает рисунок кабеля
Ответ: Здравствуйте.
Какой номер ошибки показывает в iTunes, уточните, пожалуйста
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Бут Павел Александрович
06 декабря
Вопрос: Здравствуйте. У меня на 6s периодически пропадает интернет, хотя значок 3g все время активен и уровень сигнала хороший. в чем может быть проблема? C Lte, вроде, такого не замечалось.
Ответ: Здравствуйте.
Проблема может быть по радиочасти на материнской плате.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Чухутина Анастсасия Сергеевн
06 декабря
Вопрос: Добрый вечер ! Хотела бы узнать. Айфон 4s, как набираю исходящий вызов выходит не могу дозвониться, и кто мне звонит тоже принимается телефоном. что может быть? телефону 1,5 года
Ответ: Добрый вечер.
Это может быть как системный сбой, так и аппаратный.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Лебедев Никита Сергеевич
08 октября
Вопрос: Здравствуйте, у меня на iPhone 5s перестало ловить связь, пишет поиск. Так же хотел узнать что делать если не работает гироскок. Сколько будет стоить разобраться со связью на iPhone
Ответ: Здравствуйте. Необходимо по факту осмотреть аппарат.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Югай Максим
06 октября
Вопрос: Мне сказали что сломан контроллер питания если это правда подскажите сколько будет стоить замена контроллера?
Ответ: Добрый день!От 4000 до 9000 рублей в зависимости от модели вашего устройства
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Мазурова Арина Сергеевна
01 сентября
Вопрос: Здравствуйте!
У меня iPhone 4s уже четыре года. Два года назад, когда батарея перестала справляться с нагрузкой, я заменила её на новую. Сейчас, видимо, предстоит сделать это ещё раз, но кроме короткого времени работы появилась другая проблема: при подключении к сети выключенный iPhone ведёт себя как обычно, но после включения нет никакой индикации зарядки, как будто он не подключен вовсе. При этом накопление заряда всё-таки есть, но только в случае определённого положения кабеля и телефона. Кроме того, он внезапно выключается даже если до этого показывал 30-50%. Подскажите, пожалуйста, сколько может стоить ремонт?
Ответ: Здравствуйте.
Замена аккумулятора стоит 1300руб. Если понадобиться менять контроллер питания, то такой ремонт будет стоить дополнительно 1500-4000руб.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Складанная Юлианна Сергеевна
31 августа
Вопрос: Добрый день. Началось всё с того,что телефон сам по себе выключился. Подсказали, включила (зажав кнопку блокировки и Home). всё было хорошо какое-то время.но потом погас экран,при нажатии блокировки,еле горел темно-синим и ничего не показывал. При зажатии блокировки и Home он включался,но показывало будто экран размыт и видно только цвета и рябь,после этого так же темно-синий... Отходил после того либо как на зарядке повисит и вообще не трогая,либо же если раз 20 вот так зажимать кнопки. Некоторые говорят,что это что-то отошло,возможно плата. Подскажите,что это может быть и сколько стоит сделать?
Ответ: Добрый день!Что бы озвучить причину,стоимость,и сроки ремонта необходимо провести диагностику диагностика в нашем сервисном центре полностью бесплатно,работаем еженевно с 9 до 21 ,будем рады помочь
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Буслик Александра Петровна
23 августа
Вопрос: здравствуйте неделю назад купила телефон 5S.а у меня не работает кнопка которая делает звук тише,и кнопка которая по средине когда на нее нажимаешь не сразу загорается экран,сказали на диагностику,а я боюсь что его вообще поломают,да и почти месяц надо ждать!
Ответ: Здравствуйте,мы являемся постгарантийным сервисным центром,мы бы могли вам заменить все кнопки за 2 часа,но у Вас "слетит" гарантия ,из-за постороннего
вмешательства.По закону проверка качества у продавца должна быть осуществленна в течении 21 дня,после,в случае если деффект подтвердится,то Вам обязаны вернуть деньги,либо новое устройство.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Евлеев валентин сергеевич
03 августа
Вопрос: доброй ночи. У меня вот такая проблема , телефон выключается и потом долгое время не включается , не подскажите что это может быть?
Ответ: Здравствуйте,возможно дело в контролере питания ,цена зависит от компонента который вышел из строя,вызов курьера-бесплатно,диагностика-бесплатно!
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Баграт
15 июля
Вопрос: день добрый скажите пожалуйста на айфоне 5 не работает микрофон нижний и даже через громко связь не слушают меня от чего зависит проблем
Ответ: Здравствуйте, Баграт. Необходимо менять микрофон, если неисправность в нем, либо провести чистку защитной сетки от грязи.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Макаров Сергей Викторович
03 июля
Вопрос: Здравствуйте, у меня такая проблема, у меня IPhone 5s, после падения, у меня стал плохо работать экран ( сам по себе нажиматься, не всегда реагировать на касания, при нажатии, нажимаются другие клавиши) Думал с экраном проблемы, поменял весь экран, и все равно повторяется та же история? Что делать? И сколько примерно будет стоить ремонт?
Ответ: Добрый день!Для уточнения стоимости ремонта необходимо произвести диагностику,диагностика-бесплатно,вызов курьера -бесплатно
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Сапрыкин Артур Станиславович
09 июня
Вопрос: Телефону 3 года. Проблемы следующие:
1) Выключается когда ему вздумается, батарею вообще не держит.
2) Может ни с того ни с сего перезагрузиться.
3) Заходишь в любое приложение, и он время от времени начинает лагать. Или просто вылетает из приложения.
В чем может быть проблема? Что следует заменить?
Ответ: Добрый день!Возможно,проблема в АКБ,возможно,в цепи питания,для уточнения причины неисправности привозите к нам на бесплатную диагностику,диагностика проходит в день обращения,вызов курьера бесплатно
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Кристина Амбарцумян
07 июня
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите в чем может быть проблема. Пару дней назад уронила телефон 2 раза и треснуло защитное стекло и после этого экран начал глючить, не всегда срабатывает при нажатии и подергивается когда прокручиваю экран вниз - вверх. Не всегда нажимаются буквы которые нужны. Может это быть связано с треснувшим защитным стеклом или это проблема с экраном?
Ответ: Здравствуйте, Кристина. Проблема может быть как в поврежденном сенсоре, так и в микросхеме, отвечающей за работу дисплея. Диагностика данной неисправности проводится бесплатно. Она поможет определить вид работ и их окончательную стоимость. Диапазон цен колеблется от 2500р до 4500руб, в зависимости от сложности ремонта. Спасибо за обращение.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Брянская Оксана Николаевна
07 июня
Вопрос: Здравствуйте! У меня Айфон 5S. Разбился экран и перестал работать сенсор. Есть шанс , что нужно будет сменить только экран ?
Ответ: Здравствуйте, Оксана. Сенсорное стекло и матрица в данных моделях склеены в один элемент - дисплейный модуль и его меняют в сборе. Стоимость ремонта составляет 4500руб. Спасибо за обращение. Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Артём Артемьев
04 апреля
Вопрос: Здравствуйте
У меня такая проблема, у меня iPhone 5s грелся заряд быстро уходил, сдал на ремонт, сказали контроллер питания, сделал, заряд перестал уходить быстро, теперь как положено, но вот греться не перестал, в интернете минут 5 полазил и уже ощутимо нагрелся, игры играю достаточно легкие для этого аппарата и опять греется, но когда он заряжается, то холодный, когда не трогаю тоже холодный, с кем нибудь пару минут по разговариваю и греется!!!
в чем проблема не подскажите ?
Ответ: Добрый день! Точно сможем Вам ответить только после диагностики, возможно проблема заключается в материнской плате, а именно дорожкам по материнской плате, аккумуляторе.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Хачатрян Гайк Арменович
18 марта
Вопрос: Здравствуйте у меня айфон 4 и не с того не с сего погас экран но когда ставлю на зарядку звук есть что пошла зарядка из за чего это может быть?
Ответ: Здравствуйте! Если это проблема с экраном, то его замена будет стоить 2500руб. Если нет, то бесплатная диагностика поможет определить вид работ и их окончательную стоимость.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Агаев Руслан
14 марта
Вопрос: Здравствуйте
у меня такая проблема, я зарядил свой 5s, после того как вытащил из зарядки он лежит в режиме ожидания, за пару часов куда то уходят 30% заряда, не подскажите, в чем может быть эта проблема? может контроллер?
Ответ: Добрый день! Да, действительно, очень похоже на контроллер питания, но точно сможем сказать только после диагностики. Диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Харчилава Нателла
10 марта
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать нагревается iPhone5 очень сильно нагревается когда начинаю смотреть фильмы, а при работе с телефона нет, что делать??
Ответ: Добрый день! Скорее всего у Вас проблема в микросхеме контроллера питания, но точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Филиппова Эльвира Юрьевна
03 марта
Вопрос: Iphone 4s не заряжается,думала дело в зарядке перепробовал все кабели ,ни один не заряжается,ни от разетки,ни от компьютера,в чем может быть дело?
Ответ: Добрый день! Скорее всего проблема в контроллере питания, точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Алексей
25 февраля
Вопрос: Здравствуйте, Айфон 5s не работает в режиме 2g. связь ловит хорошо, а недоступен. 3g-4g работает без нареканий! Что может быть?
Ответ: Добрый день! Скорее всего дело в GSM части Вашего аппарата, но точно сможем сказать только после диагностики. Диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Бугера Юлия Владмировна
30 января
Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите iPhone 4s все было норм но возникла проблема очень быстро садится батарея в режиме ожидания садится за 5 часов :(
Замена батареи не решила проблемы
Телефон не греется не глючит
Все до этого роботал отлично
Ответ: Доброе утро! Скорее всего у Вас проблема с контроллером питания, но точно мы сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Беляева Кристика Викторовна
25 января
Вопрос: Айфон 5s синий экран и перезагрузка, проблема не постоянная, иногда появляется, что делать
Ответ: Здравствуйте.
Для точного определении неисправности необходимо провести полную диагностику вашего Iphone. Диагностика бесплатная в любом случае. После диагностики вы будет знать что с вашим любимцем и сколько стоит ремонт.
С уважением к Вам СЦ MacPlus
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Беляева Кристика Викторовна
25 января
Вопрос: Айфон 5s синий экран и перезагрузка, проблема не постоянная, иногда появляется, что делать
Ответ: Здравствуйте.
Для точного определении неисправности необходимо провести полную диагностику вашего Iphone. Диагностика бесплатная в любом случае. После диагностики вы будет знать что с вашим любимцем и сколько стоит ремонт.
С уважением к Вам СЦ MacPlus
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Говоров Максим
14 января
Вопрос: Не работает интернет на телефоне, причем именно из за телефона. Потому что, вставляя симку в другой iphone - там интернет прекрасно работает, в моем же - нет. Вчем проблема и что делать?
Ответ: Добрый день! Приносите на диагностику, диагностика бесплатная. Скорее всего у Ваша проблема заключается в микросхеме на материнской плате. Точно сможем сказать только после диагностики.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Якшибаева Эльвира Мударисвона
16 декабря
Вопрос: Приобрела Iphone 5s - 3 дня назад. При активации он был полностью разряжен. Поставив на зарядку, он начал сильно нагреваться. Я зарядила до 50 % в первый раз и отсоединила, из за сильного нагрева. Дальше обновила с ios 8 на ios 9.2 - он перестал нагреваться. Дальше начала разряжать полностью и заряжать до 100 %. Батарея садится очень быстро. Что делать? Может ли телефон разряжаться из за того что первый заряд был не до 100 % ?
Ответ: Добрый день! Скорее всего, дело либо в аккумуляторе, либо в микросхеме контроллер питания. Приносите на бесплатную дигностику, мы все проверим и скажем Вам, в чем была проблема.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Кондратьев Артём Алексеевич
16 декабря
Вопрос: Здраствуйте у меня айфон 4 с я его уранил, теперь у меня не работает экран и когда я его включаю он издает не понятные звуки, когда звонишь на айфон не его звонок работает а другой звук какой то. Что может быть подскажите?
Ответ: Добрый день! Скорее всего у Вас повреждение по материнской плате, точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
радик
24 ноября
Вопрос: Здравствуйте! у меня айфон 4, при зарядке сильно греется, и разрежется очень быстро, какя причина может быть. спосибо
Ответ: Добрый день! За разрядку и зарядку телефона отвечает, как батарейка, шлейф зарядки, и контроллер тачскрина. Точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Арсен Г
11 ноября
Вопрос: Добрый вечер, последние несколько дней мой iphone (4s) иногда сам выключается, хотя заряд имеется, можете подсказать от чего это?
Ответ: Добрый вечер ! Возможно дело в микросхеме контроллер питания, возможно в батарейке или коннекторе батарейки, точно сможем сказать только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Киреев Дмитрий Александрович
26 октября
Вопрос: Добрый день. После установки последнего обновления зависают смс. Не открываются. Или просто висит в сообщениях. Исходящий звонок проходит. На входящий не реагирует никак. Откатили до заводских настроек, делали сброс настроек сети, выключали/включали 3g. Ноль реакции. Апп яблоко 4s 16 гб.
Ответ: Добрый день! Сможем ответить только после диагностики, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Максим
19 октября
Вопрос: iphone 5.телефон перезагружается каждые 3-5 минут.большинство болтов под экраном отсутствует.в чем может быть дело?
Ответ: Добрый день! Требуется диагностика, дело может быть во многом. Диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Poghosyan Levon Samvelovich
11 октября
Вопрос: Здравствуйте . у меня 5S не включается. диагностика у вас реально бесплатно ?
Ответ: Добрый день! Да, диагностика бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Витальева Дарья
27 сентября
Вопрос: Айфон 5с, перестал работать сенсор, экран на фоне в полоску и затемнённый, что может с ним быть
Ответ: Добрый день!Вероятнее всего необходима замена дисплейного модуля
Стоимость замены дисплейного модуля 1000 руб. + стоимость дисплейного модуля 4000 руб.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Belyaew Sergey
24 сентября
Вопрос: Здравствуйте! Скажите,у меня на iPhone 5 не видит наушники,меняли нижний шлейф,все равно не помогло,в чем может быть проблема?
Спасибо
Ответ: Добрый день!Для определения точной причины неисправности, необходима Диагностика.Ошибка может быть как программная,так и аппаратная.Так же возможно неисправен сам разъем.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Лунина Юлия Александровна
21 сентября
Вопрос: Здравствуйте! Я обладательница IPhone 5, сегодня телефон стал самопроизвольно выключаться, при уровне заряда батареи 80%. После включения сбивались настройки даты/времени, сотовая связь отсутствовала, затем телефон самопроизвольно включился и некоторое время (несколько часов) работал без перебоев, теперь все повторяется. Кроме того, я заметила, что во время использования Viber, смартфон нагревается сильнее обычного. IPhone используется меньше года, заменён экран. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина сбоев?
Ответ: Добрый день,Юлия! Причин неисправности может быть несколько,необходимо провести Диагностику,для выявления точной неисправности.Возможно акб,контролер питания,так же проблема может быть в цепи питания.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Гылыкдашиев Даши Анатольевич
20 сентября
Вопрос: У меня 3 приложения 0 песен 4 фото и занято 5 гигабайт, в чем проблема?
Ответ: Добрый день! при скачивании,приложений и т.д., так же скачиваются установочные файлы,которые при удалении тех или иных файлов сохраняются в устройстве.Попробуйте воспользоваться приложением для очистки телефона.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Звелинская Светлана Юрьевна
16 августа
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите имеет ли право "Связной" проводить диагностику iphone? Правомерно это? После их диагностики телефон вообще перестал включаться!
Ответ: Добрый день! Вам лучше почитать в документах, которые вы подписывали, когда оформляли покупку телефона.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Зубков Николай
16 августа
Вопрос: Добрый день! iPhone 5 стал плохо ловить сеть,носил в сервис поменяли антенну,не помогло! Искали причину долгое время,к сожалению не нашли! Не знаю что делать подскажите пожалуйста
Ответ: Добрый день! Приносите на диагностику, она бесплатная.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Пачос
13 августа
Вопрос: Вечный поиск сети, с симкой и без симки айфон 5s
Ответ: Добрый день!Если не ловит сеть оператора
Испорчена либо SIM карта, либо GSM модуль. Стоимость ремонта 3000 руб.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Сеит-Али Бекир Расимович
07 августа
Вопрос: На моем телефоне (IPhone 5s) не обновляется ПО с 8.3 до 8.4 и выше. Пишет :"Установлено новейшее ПО 8.3" Что делать?
Ответ: Добрый день! Необходимо сделать полный сброс, сохранив при этом резервную копию. Далее необходимо скачать вручную ПО 8.4 и установить. В случае, если сброс не поможет,привозите к нам в СЦ, поможем.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Шамелов Айдос
26 июля
Вопрос: вопрос такой помогите пожалуйста, отдал телефон на диагностику, могу ли я попросить какой нибудь акт о повреждении, чтобы они указали там вид повреждение. что бы это был документ а не просто на словах
Ответ: Добрый день! В нашем СЦ выдаются акты Акты приема, а так же Акты выдачи оборудования, в которых описаны причина неисправности и проделанные работы.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Гента Ярослав Валерьевич
12 июля
Вопрос: Здравствуйте. Аппарат 5s. При выставлении максимальной яркости, начинает тупить тачскрин (зависать, временами вообще не реагирует). Если чуть убавить яркость, то может работать сколь угодно. С чем это связано ?
Ответ: Добрый день, Ярослав! Необходима диагностика, может быть несколько причин, приносите поможем ! Диагностика бесплатная. В случае замены дисплейного модуля
стоимость услуги составит 1000 руб. + стоимость дисплейного модуля 3000 руб.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Судьина Надежда Владиславовна
02 июня
Вопрос: Здравствуйте! У меня IPhone 4, ему пол года. Все было в порядке, ни разу не падал, под водой не был, но дня 2 мучаюсь с зависанием экрана. Виснет постоянно, помогает только отключение и включение экрана (не телефона). Например набираю смс, секунд через 20 он зависает, приходится выключить и снова включить, чтобы продолжить писать, и потом он снова виснет через те же секунды. С чем это может быть связано? Большое спасибо за помощь! iOS установлено 7.1.2, примерно месяц назад была iOS 6
Ответ: Здравствуйте! Привозите на диагностику.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
руднева елена анатольевна
28 мая
Вопрос: айфон 4 на мгновение очутился в соленой морской воде и перестали работать передняя и задняя камеры и фонарик.что случилось и сколько стоит ремонт?спасибо
Ответ: Здравствуйте! Привозите на диагностику.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Дунаева Жанна Леонидовна
23 мая
Вопрос: Здравствуйте, только что залила айфон соком он работает не отключился не глючит НО пропал звук( звонок есть но собеседника я не слышу) так же и с музыкой в наушниках она играет а без нет! Что мне нужно сделать если в данный момент я не могу к вам обратится? Как на счёт риса или гречки для просушки? Помогите пожалуйста! Заранее спасибо
Ответ: Здравствуйте, к сожалению не помогает просушка рисом, привозите быстрее к нам в сервис иначе начнется корозия элементов.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Гончарова Татьяна Анатольевна
10 мая
Вопрос: Здравствуйте! Iphone 5s очень быстро разрядается даже когда его не трогаешь. При работе греется. Пробовали менять батарею все без изменений. Что это может быть??
Ответ: Здравствуйте! Скорее всего контроллер питания. Привозите на диагностику.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Ivan
21 апреля
Вопрос: Здравствуйте! Упал айфон 4s, при включении с зарядкой горит яблоко больше ничего не происходит, без зарядки не включается, что это может быть?
Ответ: Добрый день! Точно сможем сказать вам только после бесплатной диагностики, на первый взгляд материнская плата.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Джиадзе Кристина Давидовна
27 февраля
Вопрос: Добрый вечер, разбилось стекло на 5 айфоне(сенсор работает). Сколько будет стоить его замена?
Ответ: Здравствуйте, стоимость стекла 2800+1000р работа.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Лера
19 февраля
Вопрос: такая проблема,телефон не звонит.набираешь номер нажимаешь на кнопку вызова а он просто не реагирует!что делать?у меня IPhone 4s
Ответ: Добрый день! Привозите в наш сервис-центр на бесплатную диагностику, чтобы мастер мог точно сказать, в чем проблема.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Сафаров Роман
10 февраля
Вопрос: iphone 5 долго заряжается, быстро разряжается и становится горячим. Также не работает фонарик. Зарядка— скорее всего дело в аккумуляторе? а что с фонариком может быть? большое спасибо
Ответ: Добрый день! Похоже на проблемы с iOS. Попробуйте восстановить iPhone через iTunes: сделайте резервную копию данных (можно в iCloud, можно через iTunes), после чего подключите его шнурком к компьютеру и нажмите кнопку "восстановить iPhone..." в iTunes. При этом произойдет сброс всех данных в памяти. Если после этого все равно будет плохо работать — привозите его к нам на бесплатную диагностику!
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Кузнецова Галина
14 октября
Вопрос: 4 iPhone упал, экран цел, заряжается, звонки проходят, но не звонит, экран черный. Можно ли отремонтировать и сколько будет стоить ремонт? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте! Цена подобного ремонта составляет 2300 рублей!
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Паша
10 сентября
Вопрос: Такая проблема , у меня Iphone 4 когда он включенный он не зарежается , а когда он находить в выключенном режиме то он зарежается , компьютер не распознаёт его что делать ?
Ответ: Здравствуйте! Возможно контроллер питания не исправен. Для более точного диагноза нужна аппаратная диагностика.
Посмотреть весь комментарийСкрыть
Юлия
28 декабря
Вопрос: недавно в одном сервисном центре после диагностики поменяли аккумулятор, в этот же день, после полного разряда отключился без всяких признаков жизни, отнесла снова в тот центр, телефон включили разобрав, но сказали что "просто поставили на зарядку и вообще проблемы с копкой power"
поскольку я в курсе, что она тугая и меня, на данный момент, волнует абсолютно не кнопка, менять ее отказалась
через какое-то время, после полного разряда снова все повторилось
пришла опять к ним, заметно мешкаясь мужчина вспоминал что он заменил мне в последний раз, в итоге говорит мол "мы вам вообще в прошлый раз снова заменили аккумулятор и вообще приходите после 5 января, посмотрим"
при этом он говорил что просто поставил его на зарядку и он включился
в принципе, новая зарядка держит хорошо, но когда садится полностью, проблема в том, что он не включается и не реагирует на кабели
Ответ: Юлия, здравствуйте!
Проблема может заключаться в некачественном акб, разъеме питания или неисправной мат. плате. Подробнее сможем проконсультировать после бесплатной диагностики.
Посмотреть весь комментарийСкрыть