1. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли обновлений системы. также может помочь восстановление ОС из резервной копии, только не забудьте сохранить данные перед восстановлением.
2. Проверьте состояние аккумулятора специальной программой - возможно, его ресурс исчерпан более чем на 20% и убедитесь, что нет оповещений о необходимости обслуживания аккумулятора
Если это не помогло, для решения проблемы требуется вмешательство специалистов, которые проведут диагностику и выявят, в чем причина неполадки, а также предложат оптимальный вариант решения проблемы.