1. Снимите чехол и защитную планку - возможно, именно она мешает.
2. Если картинка размыта, попробуйте протереть объектив.
3. Перезагрузите устройство.
Если все это не помогло, у вас с большой вероятностью аппаратная неисправность и без вмешательства специалистов вы проблему не решите.