Статьи
Что делать, если на iPhone X не работает камера
Причины и решения: на iPhone X не работает камера
Камера iPhone X состоит из двух модулей и четырех независимых сенсоров, включая два широкоугольных объектива, один ИК- и один телефото-сенсор. Если на вашем iPhone X не работает камера, корни проблемы могут лежать на любом из этапов обработки снимка — начиная от захвата картинки и заканчивая программной обработкой. Чтобы понять, на каком этапе происходит сбой, рассмотрим ключевые признаки распространенных дефектов.
Внимание! Если программные методы не помогли - необходимо провести диагностику в СЦ и при необходимости - заменить камеру iPhone X
Аппаратная неисправность камеры IPhone X
Неисправность одного или нескольких фотосенсоров — признак брака или механических повреждений тыльной камеры. Фронтальный и тыльный фотомодуль работают попарно: основной 12-МП объектив связан с фронтальной 7-МП камерой, а инфракрасный сенсор работает в паре с телефото-объективом. Таким образом:
-
Неисправность телефото-камеры приводит к сбою Face ID, тогда как тыльная камера может выполнять часть функций, не завязанных на оптическом зуме;
-
Наличие металлического или магнитного чехла сбивает работу фазовой стабилизации;
-
Неисправность одной из широкоугольных камер вызовет сбой работы приложения. Если Face ID работает нормально и камера может делать снимки в одном из режимов, проблема связана со сбоем аппаратной части;
-
Артефакты изображения (слишком темная картинка, шумы) говорят о дефекте линзы или матрицы.
Если на вашем iPhone X не работает камера потребуется замена основного модуля.
Программный сбой
Операционная система iOS 11, поставляемая с базовыми iPhone X, получила нестабильные алгоритмы работы камеры. Программные сбои встречаются на ранних сборках iOS 11 и выражаются в следующем:
-
Смартфон может делать снимки в одном из режимов (например, в режиме “Портрет”), но переход в другой режим приводит к появлению белого экрана;
-
Проблема появляется только в штатном приложении “Камера”, тогда как другие программы, вроде FaceTime или Skype, работают нормально. Верно и обратное;
-
На смартфоне установлена iOS 11.0.x или 11.1.x. Перезагрузка и восстановление смартфона не помогают решить проблему.
Если вы столкнулись с программным сбоем фотомодуля, обновите смартфон до iOS 11.2.5 или более поздней версии.
Аренда и подмена
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Курьерская служба
Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.
Гарантия до 12 месяцев
Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.
Компонентный и модульный ремонт
Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.
Инженеры с большим опытом
У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:
КОМАНДА MACPLUS
Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?
Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple
Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone
Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Мандалов Альберт Леонидович
30 октября
Вопрос: Здравствуйте, почему после обновления на 15.0.1 не работает режим портрет? Что делать ? Очень хочется чтобы такого не было. Обновлять ли до последней версии или как сбросить обновление чтобы вновь заработало?
Ответ: Добрый день! Подвозите аппарат на диагностику для начала. Она у нас бесплатная. После того как инженер закончит диагностику оборудования и выявит проблему, уже сможем сориентировать по проблеме, срокам и стоимости ремонта. С Уважением, MacPlus!
Хасенов Алихан Исабаевич
17 декабря
Вопрос: Здравствуйте
Случилось такая проблема,не работает штатная программа камера.А в других прилоежничх как инстаграм все отлично работает.Фейс айди тоже работает
Ответ: Добрый день! Проблема у вас плавающая, нужно смотреть. Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику. Чтобы понять, в чем проблема, и выявить неисправность. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, что с аппаратом. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в СЦ. Привозите, посмотрим. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная. С Уважением, MacPlus!