Наш сервисный центр специализируется на комплексном ремонте моноблоков Apple, что делает ремонт более дешевым и качественным. Оставьте заявку на бесплатную диагностику и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!
Цена от 5000$ руб.Расчет по принципу ВВП:Всегда Выгодно Починить
Не включается, не работает iMac. Что делать, если iMac висит на белом (черном) экране?
Моноблоки iMac достаточно надежное устройство, но и они выходят из строя. Рассмотрим основные причины того, что Ваш iMac не включается.
По опыту нашей работы можем сказать, что клиенты под фразой "не включается" чаще подразумевают "не работает аймак" или "не загружается аймак". Для предварительной диагностики неисправности это очень большая разница. Итак, "аймак не включается" - означает отсутствие какой-либо реакции на нажатие кнопки включения. В этом случае Вы не услышите стандартного "Бааам" звука, а так же не включится подсветка экрана. В данной ситуации с определенностью можно говорить о проблемах с питанием. В 90% случаев в iMac сгорел блок питания.
Обязательно посмотрите наше видео по замене блока питания на iMac.
Если же он реагирует на кнопку включения и слышен характерный звук включения, но при этом iMac не загружается дальше яблока после обновления , то причин может быть множество.
iMac не загружается и зависает на белом экране
При белом экране imac необходимо проверить любые подключенные к аймаку внешние устройства или наличие диска в DVD-ROM. Перед загрузкой системы EFI определяет наличие загрузочной области на всех съемных носителях и при различных сбоях может не давать загрузиться Mac OS.
Неисправность жесткого диска или оперативной памяти - следующие распространенные проблемы, вызывающие такое поведение iMac ( не загружается белый экран ). В первом случае попробуйте загрузиться с внешнего устройстройства (например с диска восстановления системы или загрузочной флешки). Для этого нужно зажать и удерживать клавишу ALT сразу после включения iMac.
Что касается оперативной памяти, то проблема может быть скрыта как в самом модуле, так и в слоте одной из планок оперативки. Обычно в стандартной комплектации в аймак установлено два модуля оперативной памяти. Поэтому вы можете вынуть один из них и попробовать включить устройство. Если iMac всё равно не работает, то попробуйте разные вариации слот1-слот2 - модуль памяти 1 - модуль памяти 2.
iMac не загружается и висит с черным экраном
На imac черный экран говорит о более серьезной проблеме, чем описанные выше. Если аймак не грузит систему то может быть сгоревшая видеокарта, неисправная материнская плата или сгоревшая подсветка матрицы (или сама матрица). В таком случае мы можем посоветовать обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики.
iMac включается, но не загружается и Вы видите черный экран?Или видите экран (цвет более тусклый), как при выключенном состоянии аймака? Нужно хорошо присмотреться, так как если аймак не реагирует и просто не включается, то это говорит о других причинах поломки.
Если Вы выяснили причину неисправности и данная причина не может быть устранена самостоятельно - звоните или пишите в любом мессенджере и мы приступим к ремонту уже сегодня.
Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?
Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple
Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте
Реальные сроки и гарантия - это уважение к вам
Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет
Чек лист по выбору надежного сервисного центра по ремонту техники Apple
Цены
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
Сроки
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Склад
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Открытость сервиса - это залог взаимного доверия и сотрудничества
Социальные сети
Если для вас стараются организовать удобный сервис, вы обязательно найдете компанию в VK, на Facebook, Instagram, и конечно, на канале Youtube. Здесь всегда можно задать вопрос в неформальной обстановке, посмотреть на жизнь сервиса изнутри, оценить примеры ремонтов, пообщаться со специалистами вживую. Это удобно, и сейчас без социальных сетей просто никак нельзя :)
Лица компании
Опытные эксперты и инженеры Apple - это супергерои, но они не носят маски. На сайте и в социальных сетях вы всегда можете посмотреть, к кому вы идете, увидеть фото и узнать немного об инженерах и менеджерах сервиса. Можете написать каждому из них, предложить или уточнить что-то у того, с кем уже общались.
Отзывы
По отзывам можно понять многое, если к ним правильно относиться. Общая оценка сервиса должна быть положительная и высокая. Но рейтинг не может быть максимальным. Отзывы могут быть и положительными и отрицательными, главное, что на них отвечают, общаются, принимают решения, помогают, то есть - относятся по-человечески.
Вопрос: Доброго времени суток, такая ситуация, купил мак 2011 года, hdd полностью отформатирован, при попытки загрузить новую макос, выпадает в белый дисплей, подключаю юсб накопитель зажимаю команд, после чего открывается окно с установкой мака, выбираю что мне нужно, после чего, черный экран с надписями и после белый экран и на этом все(тупик)
Ответ: Добрый день, Олег! Возможно, проблема с видеокартой. Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику. Чтобы понять, в чем проблема, и выявить неисправность. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, что с аппаратом. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в СЦ. Привозите, посмотрим. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная (в любом случае). С Уважением, MacPlus!
Вопрос: Здравствуйте, решил починить свой iMac 17. Он включался , издавал звуки , но не работал монитор. Разобрал его , почистил и поменял термопасту , поставил все на место и попробовал включить, он также начал вкл и издавать звуки. После ~5 раз включения перестал издавать звуки вовсе , но по мышке можно понять что оно вкл. Хотел узнать в чем может быть причина ? Блок питания рабочий.
Ответ: Добрый день, Андрей! Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику аппарата, чтобы понять, в чем проблема, и выявить неисправность. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, в чем проблема. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в СЦ. Привозите, посмотрим. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная (в любом случае). С Уважением, MacPlus!
Вопрос: После обновления, iMac не загружается, подсвеченный чёрный экран висит, затем медленное восстановление рабочего стола, медленный ответ на реакцию мыши, снова сам перезапускается, выдаёт сообщение об ошибке, медленно грузиться и все сначала. Подскажите, что делать?
Ответ: Добрый день, Ольга! Для начала, в любом случае, нужно проводить диагностику. Чтобы понять, в чём проблема, и выявить неисправность. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным точно выявить проблему и сказать, что с ним. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в сервисном центре. Привозите, посмотрим. Диагностика в нашем сервисе бесплатная. После уже сможем назвать проблему, сориентировать по срокам и стоимости ремонта. С Уважением, MacPlus!
Вопрос: Здравствуйте, у меня проблема, (imac 2011 27) как-то раз я захотел поставить на imac винду, всё скачал и после разделения диска, у не просто перестал работать экран. После долгого ожидания, я решил перезагрузить его, но проблема не ушла, так и дав понять что случилось...
Ответ: Добрый день, Андрей! У моделей 2011 года выпуска, типовые неисправности - это выход из строя жесткого диска, шлейфа жесткого диска, либо выход из строя выдеочипа. Для начала, нужно провести диагностику аппарата, для того чтобы определить точную неисправность и назвать сумму ремонта. Диагностика в нашем СЦ бесплатная в любом случае. Привозите ваш аппарат, будем рады помочь. С Уважением, MacPlus!
Вопрос: Здравствуйте. iMac 27 2011 включается но черный экран, через несколько секунд начинают сильно гудеть кулеры. В чем может быть проблема, если GPU то поможет ли перекатка на новый чип ?
Ответ: Здравствуйте! На моделях iMac 27" A1312 2010-2011 года считается "типовой неисправностью", когда выходят видеочипы из строя. С вероятностью 80% - проблема в нем. По симптомам подходит. Очень часто приходят аппараты с данной проблемой, c этими AMD чипами, которые Apple ставили в них (iMac A1311, A1312 и MacBook A1286, A1297). Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику. Чтобы понять, в чем проблема, и выявить неисправность. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, что с ним. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в СЦ. Привозите, посмотрим. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная. Если проблема всё-таки окажется с видеочипом, то замена/перепайка чипа будет стоить 12000 рублей вместе с работой. По времени, 2-3 дня. С Уважением, MacPlus!
Вопрос: Добрый день. Imac27 2012 сгорела матрица подскажите могу ли я подключить к нему другой монитор и будет ли он работать? Так как новую матрицу покупать накладно
Ответ: Добрый день, Петр! Действительно, данная манипуляция возможна. Можно подключить внешний монитор к iMac для того, чтобы выводить на него изображение. Если изображение вывести не получится, то потребуется перезагрузить iMac. С Уважением, MacPlus!
Вопрос: Здравствуйте, у меня iMac 27.При включении раздался треск (хлопок ) и черный экран. Больше не реагирует на кнопку запуска, дажпе при длительном нажатии. Был включен в сеть, произошло аварийное выключение электроэнерги
Ответ: Добрый день, Ольга! Скорее всего вышел из строя блок питания. Потребуется ремонт, либо его замена . В любом случае, нужно провести диагностику аппарата , чтобы сказать точно, в чем неисправность, какие элементы на материнской плате вышли из строя, оценить объем работ и назвать стоимость ремонта . Диагностика у нас бесплатная в любом случае . Работаем каждый день с 9:00-21:00 . С Уважением, MacPlus!
Вопрос: Здравствуйте. У меня Imac 24" 2011г. При нажатии кнопки включения сразу загорается белый экран и слышны периодические пощелкивания с легким подскрипыванием. Как будто что-то пытается запуститься и не может. Ничего больше не происходит, никакой загрузки не идет. Если проблема с железом, то что скорее всего?
Ответ: Добрый день, Максим! В вашем случае, проблема может быть в следующем: Либо неисправен видеочип, либо неисправен блок питания . Точно сможем сказать только после диагностики . Диагностика у нас бесплатная . С Уважением, MacPlus!
Вопрос: Добрый день , у меня все как и описываете на imac 27 черный экран, он включается но экран черный.
Но у меня иногда imac работает (включается) , а иногда такая проблема, подскажите что это может быть ?
Ответ: Добрый день, Алла! Это возможно будет выяснить только после нашей диагностики, как вы и поняли из статьи. Можете оформить курьера, он оперативно заберет Ваш iMac и в офисе мы уже продиагностируем. С уважением, MacPlus!
Вопрос: Здравствуйте! Накрыли работающий iMac покрывалом, теперь не включается, какая может быть поломка и настолько ли все печально?!
Ответ: Добрый день, Елена! Какое было покрывало ( синтетика или хлопок )? Оно могло статическим электричеством пробить элементы на блоке питания. Также могла перегреться видеокарта. Ваш iMac запускается ( звук старта есть ) или вообще не реагирует? Точно сможем Вам сказать, на сколько все печально, только после нашей бесплатной диагностики — она недолгая, около 30 минут. С уважением, MacPlus!
После включения аймак стартует (слышен звук Бааам) но дальше загрузка не происходит, он сам перезапускается, опять звук Бааам, опять не грузится дальше и всё повторяется сначала до бесконца.
Оперативку исключил, так как помтсавил новые планки, но проблема не исчезла.
Буду очень благодарен, если подскажете, в чём причина.
Заранее спасибо!
Ответ: Добрый день, Евгений! Проблема не очевидная и выявить мы сможем после диагностики, приносите, она у нас бесплатная. Возможно дело в жестком диске или что-то из шлейфов может отходить. С уважением, MacPlus!
Вопрос: Добрый день. После обновления, мой компьютер IMac не загружается, завис на чёрное экране. Подскажите что делать?
Ответ: Добрый день!После чего произошел данный дефект?Проблема не однозначна и что бы определить необходимо продиагностировать.Диагностика полностью бесплатная и проходит вдень обращения
Вопрос: Здравствуйте. При запуске IMac, Появляется белый фон с яблоком, ниже нет полосы загрузки. Проблема возникла после установки стороннего ПО. После чего он перезагрузился и возникла данная проблема. Что в данном случае можно сделать?
Ответ: Добрый день Сергей Иванович! Вероятнее всего проблема заключается в жестком диске либо в шлейфе жесткого диска. Точно установить неисправность поможет бесплатная диагностика в нашем сервисном центре. Приезжайте, обязательно поможем! С Уважением, MacPlus
Вопрос: Добрый день! Не включается IMac, то есть звуки загрузки и работы системы присутствуют, клавиатура реагирует, но сам монитор при этом черный.
Ответ: Добрый день! Возможно проблема либо на материнской плате, либо проблема с матрицей. В данном случает требуется диагностика устройства, которая абсолютно бесплатная и проходит в кратчайшие сроки. Так же наш курьер может забрать Ваше устройство и доставить в сервисный центр на диагностику.
С Уважением MacPlus.
Вопрос: Добрый день. У меня такая проблема . Моноблок iMac реагирует на кнопку включения, включается на 10 секунд до белого окна и гаснет . Спасибо
Ответ: Добрый день !Исходя из вашего описания можно предположить,то что у Вас из строя вышел видеочип на видеокарте.Ориентировочная стоимость ремонта составит 16500рублей
Вопрос: Здравствуйте! Проблема с iMac G5 20'. Включается, загружается, через некоторое время (от 20 секунд до 2-3 мин) начинает гудеть, зависает и появляется следующее сообщение: http://i.paste.pics/cabc20060205ddc1270a7138100e1f07.png
Сколько предположительно будет стоить ремонт?
Ответ: Здравствуйте.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Вопрос: Здравствуйте У меня iMac 2012г. Система Sierra. после последнего обновления После включения стартовый звук, на белом экране идёт загрузочная полоса до середины потом, экран становится темным, высвечивается курсор мышки, но больше ни каких признаков жизни, что это может быть?
Ответ: Добрый день!Возможно,у вас из строя вышел видео чип,так же под подозрение попадает жесткий диск и блок питания,что бы точно определить неисправность необходимо провести диагностику,диагностика в нашем сервисном центре полностью бесплатная и проходит в день обращения
Вопрос: стоимость жесткого диска модель HDE721010SLA330
Ответ: Здравствуйте.
К сожалению, таких дисков нет в наличии у наших поставщиков. Монтируем другие диски, совместимые с iMac.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Вопрос: Включаю аймак,идет загрузка,но не загружается. Больше ничего не происходит.Что это может быть?
Ответ: Здравствуйте.
Проблема может быть с жестким диском.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Вопрос: Вопрос: Здравствуйте! У меня iMac, я собиралась (переустановить OSX ) операционную систему. После удаления os выяснилось, что компьютер не может загрузить последнюю версию (os Sierra), а предыдущая версия (os X EL Capitan) уже удалена (Macintosh HD стерт).
То есть, грубо говоря, стоит полностью рабочий компьютер без операционной системы.
Вы можете как-то помочь с этой проблемой?
Спасибо!
Ответ: Добрый день!Стоимость установки операционной системы в нашем сервисном центре составляет 1500
Вопрос: Здравствуйте, после попадания молнии перестал включаться IMac 27 2011. Проверил питание и материнскую плату на другом Imac , всё работало. Когда поставил видеокарту на тестовый Imac 27 то он даже не включился. Посоветуете что делать ремонтировать видеокарту заменой чипа или при такой поломке она невосстановима? И необходима тогда новая карта?
Ответ: Добрый день!ЧТо бы разобраться проблеме для начало необходимо провести диагностику,диагностика -бесплатно,работаем ежедневно с 9 до 21
Вопрос: Доброе утро. При включении IMac происходит полная загрузка, появляется рабочий стол но после 30 секунд происходит само выключение и снова загрузка и так постоянно, с чем данная проблема может быть связана?
Ответ: `Добрый день!Существует много причин данной неиспраности ,что бы точно озвучить необходимо провести диагностику,диагностика полностью бесплатная
Вопрос: Добрый вечер.У меня такая проблема, при запуске IMac загорается чёрный экран и появляется значок Apple , послеэтого идёт долгая загрузка и IMac выключается .
Ответ: Здравствуйте, Егор.
Причин может быть несколько, например, жесткий диск или цепь питания видеоадаптера.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Вопрос: Здравствуйте столкнулся с проблемой
Сегодня утром imac работал хорошо. Затем после перезагрузки он просто выдает звук включения вентиляторы работают, но дальше черного экрана ничего не делается. Модель 2012 imac 27 дм
Ответ: Добрый день!Распространенная проблема в АЙМАКАХ вашего образца,либо жесткий диск вышел из строя,либо видеочип,так же не исключен вариант выхода из строя подсветки матрицы,можете привезти к нам на бесплатную диагностику,что бы точно определить неисправность сроки и стоимость ремонта.Работаем ежедневно с 9 до 21 .Будем рады помочь Вам
Вопрос: Здравствуйте! У меня мак21,5 середина 11 года. После включения звук загрузки издаётся, но на самом мониторе картинки нет. В чем может быть причина? Заранее спасибо!
Ответ: Добрый день!Возможно вышла из строя микросхема подсветки матрицы,возможно сама матрица,что бы точно определить неисправность необходимо произвести диагностику.Диагностика-бесплатно,работаем ежедневно с 9 до 21
Вопрос: Здравствуйте! У меня такая проблема,iMac 27 середина 2011 года. Не загружается и зависает на белом экране. Пробывал переустанавливать но он опять же скидывает на белый экран и раз за разом перезагружается. Загрузил на внешний жесткий диск OS X, по пробывал загрузить с него, все так же. Жесткие диски видит. оперативную память менял и менял местами на слотах. Подскажите пожалуйста может ли быть проблема в видеокарте (на форумах процентов 70 указывают что эта проблема в видеокарте). Я бы привез к Вам, но я живу в другой стране. Заранее спасибо!
Ответ: Добрый день! Да, действительно, то, что у произошло с Вашим iMac, очень похоже на проблемы с видеокартой.
Вопрос: Здравствуйте! У меня iMac, я собиралась переустановить операционную систему. После удаления os выяснилось, что компьютер не может загрузить последнюю версию(os yosemite), а предыдущая версия (os mavericks) уже удалена из app store. То есть, грубо говоря, стоит полностью рабочий компьютер без операционной системы. Вы можете как-то помочь с этой проблемой? Если да, то нужно вызывать курьера или ехать с компьютером к вам?
Спасибо!
Ответ: Добрый день! Решение данной проблемы возможно.Доставка iMac в СЦ по стоимости составит 1000руб. (т.к. данное оборудование считается крупногабаритным).Самостоятельно можете привезти по адресу:м. Курская, Нижняя Сыромятническая, д. 11 к. 1 Мы работаем 7 дней в неделю, без праздников и выходных. Обращайтесь к нам в удобный для Вас день с 9:00 до 21:00, мы будем рады Вам помочь
Вопрос: Здравствуйте! Не загружается ось на аймаке только начальная страница с загрузочными томами, я бы переустановила ее да только очень важные файлы не успела перенести с рабочего стола на жесткий диск, не могли бы вы мне помочь с этим?
Ответ: Добрый день, Лариса! В данной статье указаны возможные причины неисправности и их решение - /repair/imac/ne-vklyuchaetsya-ne-rabotaet-imac.html
Вопрос: Здравствуйте! Помогите пожалуйста, не загружается iMac, виснет на белом экране с логотипом и индикаторной полоской. В чем может быть проблема?
Почитала в инете про эту проблему, попробовала перезагрузиться с command+v, iMac начинает зацикливать на строке: incorrect number of thread records (4, 19279)
Ответ: Здравствуйте, привозите к нам на диагностику постараемся вам помочь.Возможно проблема с жестким диском.
Вопрос: Здравствуте, спасибо заваши статьи, очень доступные для понимания. И поэтому у ваших знатоков прошу помощи. Живу я на другом конце страны и о сервесе айпл у нас даже не слышали. Столкнулась проблемой с рабочим imac Идентификатор модели: iMac11,2
Имя процессора: Intel Core i3
Сначало все началось с тобой что мак повис, я его вырубила долгим нажатием кнопки питания. Перезапускаю и появилась папка с вопросом. В интернете подтвердились мои предположение что проблема заключается в hdd, по каким то причинам и скорее всего изза моей криворукости и малым знаниям маков? я не могла выйти в дисковую утилиту. Единственный способ который работал это вставить диск в мак осью. Что и сделала. Попав в дисковую утилиту я пыталась восстановить, отформатировать диск в итоге сейчас он светится красным и пишет что это аппаратная поломка, печаль. И сейчас проблема встала что я не могу вытащить диск, мак или вообще выдает белый экран или загружает диск. Через утилиту не выходит т/к пишет что процессы на диске не завершены. Я пробовала после запуска нажимать и шифт и смд+альт+рп но чтото не получается все равно грузит диск.....помогите очень прошу.
Ответ: Полина, здравствуйте!
Жесткий диск, вероятнее всего, придется заменить, но извлечь DVD из привода можно и с помощью загрузочного меню, или из установленной на флешку систмы. В загрузочное меню можно попасть, зажав левый Alt при включении.
Почему не грузится iMac: 
Наш сервисный центр специализируется на комплексном ремонте моноблоков Apple, что делает ремонт более дешевым и качественным. Оставьте заявку на бесплатную диагностику и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!
Если Вы выяснили причину неисправности и данная причина не может быть устранена самостоятельно - звоните или пишите в любом мессенджере и мы приступим к ремонту уже сегодня. 
