Статьи
Сообщение: Ваш компьютер выключен. Повторите попытку через 60 минут
Ваш компьютер выключен. Повторите попытку через 60 минут
С определенной вероятностью каждый из нас может столкнуться с ситуацией, когда своими силами придется пройти сквозь самый надежный и нерушимый защитный барьер Apple - iCloud PIN Lock или блокировка компьютера Mac с помощью Вашей (или какой-либо другой) учетной записи iCloud.
Причин может быть довольно много: например, над Вами подшутил товарищ, Вы стали жертвой злоумышленников или просто забыли пароль, восстановить который не всегда бывает так просто. Что же именно с Вами случилось и как быть в такой ситуации.
Во первых - если Вы не первый или не единственный владелец Mac - поговорите с предыдущими пользователями, друзьями или коллегами - вероятнее всего, MacBook был удаленно заблокирован через приложение Find My Mac/Find My iPhone, или через веб-интерфейс iCloud.
Стоит также отметить, что Вы (или другой пользователь) могли случайно включить функцию защиты/шифрования данных File Vault.
При такой блокировке Вы не сможете сделать с Вашим Mac абсолютно ничего: без кода (или пароля iCloud) Вам будет недоступен даже выбор загрузочного тома, загрузка с другого HDD/SSD, подключенного по штатному sata интерфейсу также не даст никаких результатов, поскольку на аппаратном уровне блокируется сама материнская плата.
Определенная информация при этом сохраняется в микросхеме ПЗУ на материнской плате Вашего MacBook. Несмотря на то, что в сети все еще можно найти записи в блогах и отдельные страницы с описанием “простых” методов решения, устранить проблему крайне сложно и в большинстве случаев Вам все же придется обратиться в техническую поддержку Apple или в сервисный центр, но, тем не менее, несколько операций Вы можете попробовать выполнить самостоятельно.
Если Блокировку выполняли Вы или кто-то из Ваших коллег, и Вы абсолютно уверены в правильности пароля, но он не подошел или после нескольких попыток ввода Вы видите сообщение “Ваш компьютер выключен. Повторите попытку через 60 минут”/”Your mac is disabled. Try again in 60 minutes” попробуйте загрузить Mac в режиме восстановления ( Alt + Cmd + R), или сначала сделайте сброс памяти NVRAM (Alt + Cmd + R + P). В некоторых (исключительных) случаях загрузка в режиме восстановления может помочь Вам вернуть функциональность Mac. При этом система может выполнить сетевое восстановление, используя серверы Apple.
Если положительного результата добиться не удалось - Вам все же придется обратиться в сервисный центр или службу технической поддержки Apple
Для этого потребуется подтвердить факт приобретения компьютера: помогут ответы на контрольные вопросы и/или чек и коробка от MacBook.
Подводя итог, можем еще раз отметить:
Если сразу при включении на экране своего Mac Вы видите 4 и более окон для ввода числового или строку для ввода символьного пароля - устройство заблокировано удаленно через учетную запись iCloud.
Если Вы видите сообщение - “Ваш компьютер выключен. Повторите попытку через 60 минут”/”Your mac is disabled. Try again in 60 minutes” - вероятно, был превышен лимит попыток ввода пароля. По истечении 60 минут в таком случае компьютер будет выключен или перезагружен.
Для разблокировки устройства в большинстве случаев потребуется обращение в службу технической поддержки Apple или профильный сервисный центр. Выполнить разблокировку устройства Вам помогут исключительно при подтверждении права собственности на ноутбук. Таким подтверждением может служить коробка и/или чек о покупке с сохранившимся серийным номером устройства. Разумеется, при этом серийный номер на материнской плате MacBook, на его корпусе и на коробке/чеке должны совпадать. Отличаться они могут в случае, если когда-либо Вы уже обращались в сервисные центры для замены материнской платы или нижней части корпуса.
Совершенно точно можно сказать, что замена (тем более повторная) материнской платы в таком случае - мера крайняя и абсолютно нерентабельная. Если Вы столкнулись с похожей проблемой - обращайтесь к нашим специалистам за бесплатной консультацией. Мы всегда будем рады помочь Вам! Ы нашем центре Вам всегда доступна бесплатная диагностика и ремонт MacBook любой сложности.
Аренда и подмена
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Курьерская служба
Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.
Гарантия до 12 месяцев
Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.
Компонентный и модульный ремонт
Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.
Инженеры с большим опытом
У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:
КОМАНДА MACPLUS
Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?
Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple
Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone
Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Николай Иванович
26 января
Вопрос: yours computer is disable. true again in 60 minutes
у вас в сервисе как быстро это исправить?
цена не волнует . очень важная информацыя на ПК
Ответ: Добрый день, Николай! В вашем случае, вероятно, был превышен лимит попыток ввода пароля. По истечении 60 минут в таком случае компьютер будет выключен или перезагружен . Для решения данный проблемы следует обратиться в службу технической поддержки Apple в России . Выполнить разблокировку устройства Вам помогут исключительно при подтверждении права собственности на аппарат . Таким подтверждением может служить коробка и/или чек о покупке с сохранившимся серийным номером устройства . Спасибо за обращение! С Уважением, MacPlus!